工行台州黄岩支行全面开展消费者权益保护教育宣传活动

Rachelleen

      工行台州黄岩支行积极履行社会责任，在全行范围内组织开展以“权利·责任·风险”以及“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的金融知识普及宣传活动。本次活动，该行重点聚焦“一老一新”等特殊群体，充分发挥网点布局优势，开展多渠道、多层次、多形式的消费者权益保护宣传活动，多措并举保障金融消费者权益，提升金融服务满意度。
       一、聚焦老年群体金融需求。工行台州黄岩支行依托“工行驿站”并走进当地社区，向老年客户讲解了人民币防伪知识，普及防诈骗、防范非法集资、理性投资等知识和案例，为老年居民朋友深入浅出地进行释疑解惑。
       二、聚焦新市民群体金融需求。在保障外来务工人员等新市民“钱袋子”安全上，工行台州黄岩支行同样将消保工作落到实处，走进企业，向农民工兄弟们发放各类公益宣传折页，分析各类新型诈骗手段及防骗注意事项，解答生活中遇到的金融相关问题，包括反假币知识、反洗钱、识别虚假金融广告、防范电信诈骗等，帮助农民工兄北提升风险识别和防范能力。该行将服务送到身边，为农民工兄弟们现场办理并激活工资卡，详细介绍手机银行的使用与操作，让他们随时随地线上办理银行业务，得到了现场农民工兄弟们的一致好评。
       三、聚焦农民群体金融需求。工行台州黄岩支行深入贯彻落实党中央乡村振兴工作要求，派出志愿者队伍深入农村普及金融知识，向村民开展“防范电信诈骗，宣讲存款保险，防范洗钱风险”专题宣传，通过讲解真实案例和通俗易懂的知识要点，让农民朋友了解基础金融知识，提升村民防范诈骗意识和金融素养，帮助其自觉远离和抵制非法金融活动，有效维护他们的合法权益。消费者权益保护行动永远在路上。
       工行台州黄岩支行也将继续践行国有金融机构的使命与担当，永葆普惠人民之心，以“精益服务拓广度、创新驱动有力度、提质增效拼速度、责任担当有温度、为民利企有深度”为消保服务工作的最终目标，高效输出消费者权益保护知识等“金融正能量”，扎实做好金融消费者权益保护工作，助力构建和谐稳定的金融环境，让广大金融消费者享受更加公平、安全的金融服务。