消费者投诉维权无门，相关部门踢皮球

HY168

去新领先退卡，一开始说好一个星期内退的，然后一个星期过去了，又不给退了，打了12315投诉，被转接到12345，客服说10天内回复，却一直都不回复。后来又打了几次12345，都说尽快回复，然后等了又等，都没人回复。前几天打去12345问，客服说消费者协会不管这事的，让我找法律援助，后来信访局回复说找消保委，消保委又说找商务局，商务局又说找消费者协会，就这样踢了一圈皮球，就是没人管。

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路见不平110 发表于 2020-9-24 22:53
真的假的，我要疯了，怎么有这样的公务员啊

真的，现在就没人管，钱也退不回来

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猫扑风铃 发表于 2020-9-25 09:46
理发店要倒闭了？

是的

HY168

Xixi1104 发表于 2020-9-29 20:08
我们还有好几千在，这个钱难道就打水漂了吗。打了12315，12345也没用。都说为民办实事，轮到我们自己才知道 ...

是的是的，我打了好多电话，都没用，要么不受理，要么说不是他们管的，火死了

HY168

想过安静的日子 发表于 2020-9-29 20:11
滨江新村隔壁半夜施工，我投诉多次都无果，打12345说十天出结果，至今已过去五天，接下来放假，事情谁为我 ...

说10天都是骗人的，当初也跟我说10天，结果多少个10天过去了，一个回复电话都没，客服还态度很差，说她们只是登记部门，只管登记，其他不管，那登记去又不处理，登记去干嘛，自己欣赏吗

HY168

深蓝智能 发表于 2020-9-30 08:10
一句话你可以走法律途经

打了12345给的法律援助号码，结果还是让我去找别的部门，除非自己请律师去法院告，不然是没人管的

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数码设计 发表于 2020-9-26 09:02
他那一星期就是忽悠你的，不会退的，之前我要退卡他就这样讲的，说一星期退，再问就是要找底单，找一年二年 ...

那你的也是到现在都没退咯

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明月照我心 发表于 2020-10-1 20:57
直接去XIN FANG A

没用的，电话都打过了，没人管，推来推去的

HY168

数码设计 发表于 2020-10-4 09:57
反正不会退的，过了几个月后，送给另一个朋友去染烫了

现在店都关门了，老板都跑路了，钱也要不回来了，也没有哪个部门会管