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“净水机将水净化后能治病,癌症、结石、高血压、高血脂等等都行……”近日,椒江区章安街道的叶大爷听信经销商的虚假宣传,花4800元买了一台净水机。事后却发现,自己不仅多花了好几倍的冤枉钱,厂家的售后服务人员也明确表示,这只是一个净水设备,并没有所谓的治疗功效。
叶大爷遭遇的保健产品消费欺诈,在现实生活中并不少见。夸大功能的“保健器材”、价格虚高的“养生饮料”、披上高科技外衣的“能量水”……不法分子花样百出,不断把“黑手”伸向老年群体。中国消费者协会发布的2022年消费维权年主题调查结果也显示,“保健品”连续两年居最不满意商品首位。这里的保健品不仅指保健食品,还包括理疗仪器、消毒净化等一系列与健康相关的产品。
“喝了净化后的水能治病”“戴个手表就能降血压”,诸如此类全不靠谱的宣传,为何总有人轻易上当?分析具体案例不难发现,骗子们虽然“套路”各有不同,却无一例外都是“攻心”高手:老年人特别注重养生保健,他们就组织所谓的“专家”开展“免费讲座”,无中生有或有意夸大老年人的健康隐患;迎合老年人需要陪伴、需要被关注的心理诉求,一口一个“爷爷奶奶”热情招呼,上门“陪聊”搞感情促销;有的老人家生活俭省喜欢贪小便宜,骗子们就用“免费鸡蛋”“免费旅游”“赠送体检”“公益活动”等方法诱导老年人上钩。
老年人上了“保健产品”的当,不但损失钱财,更有可能损害身体、延误病情。很多阿公阿婆平时省吃俭用,却轻信推销者的“话术”,一掷数万元购买所谓的“磁疗床垫”;以次充好的黑茶骗局,宣称喝黑茶不仅有益健康,花天价购买他们的产品还能“保值增值”,受骗者不仅掏空了钱包,一些人更轻信黑茶“疗效”,甚至擅自停服降压降糖药,以致造成严重后果。
针对老年人群的保健产品消费欺诈,严重危害着消费者的合法权益和身心健康。对此,老年人自身首先要提高防骗意识。要正确认识保健产品的作用与功效,要多和子女沟通交流;牢记保健产品没有治疗疾病的功能,身体出现不适要及时就医。为人子女者,也要多关心长辈,常聊天、多沟通,不仅能化解老人的孤独寂寞,还能让他们了解更多社会信息,帮助老人提高警惕、防骗于未然。
而要从根本上解决保健产品消费欺诈,除了提高老年群体的防诈“免疫力”外,更需多方联动,对不法行为“露头就打”,从根源上斩断伸向老年朋友的“黑手”。相关执法部门应针对消费者反映集中的问题,在养生保健等领域开展重点整治,加大执法力度,破解取证难、查处难等问题,严厉惩处违法违规行为;消费者协会、社区居委会、志愿者组织、社会公益机构等应加强对老年群体的消费提示和防欺诈宣传,增强老年消费者的维权意识和能力,避免“维权无门”等现象的发生。
来源:台州日报 |
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