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邮政工作人员忙着打包分装。
“我昨天晚上7点预约成功，今天早上8点就送上门了，真快啊！”3月10日一早，家住椒江景元小区的杨女士收到了邮政快递小哥送来的快递，里面是她网上预约到的口罩。
近日，台州市疫情防控指挥部免费向市民发放百万个日常用防疫口罩。此次口罩发放采用线上预约、线下派送上门的方式，每天发送5-10万个。市民线上预约成功后，由中国邮政台州分公司免费派送。截至3月10日，共有6万个市民相继收到了口罩。
每天10万个口罩，2万个快递，同时又要确保时效性，这是一个大挑战。中国邮政台州分公司成立了专门项目组，由市分公司副总经理牵头，全面对接医疗保障局、经信局，按照既定要求认真落实物资管控、精细包装、数据对接、物流配送及客户体验反馈工作，将政府对广大人民群众的关切之心第一时间送达群众手中。
“7点开抢，8点出预约成功数据，全局及各县（市、区）分公司员工们连夜运作，一般在凌晨1点前能完成前期打包分装的所有工作。”中国邮政台州分公司速递部负责人陈先生说，早上7点半，投递员一上班，马上进行投递工作。
在特殊时期，防疫消毒工作一刻也不能马虎。打包口罩前，工作人员要进行身份登记、体温测量和出示健康码。口罩投递时，除为投递员提供必要的防护用品外，还要求快递小哥更换口罩的次数改为一天两次。同时，每天定期对运输工具和作业场所进行消毒，确保市民们拿到手的口罩放心、安全。
“每一单邮件，都由邮政智能跟单系统准确追踪。”陈先生说，对于一些地址信息不完善，不能及时联系上的存局邮件，相关工作人员会进行电话核实，补充信息。“对口罩邮件视同VIP邮件进行主动跟踪，确保邮件全流程、全环节安全，努力做到每一份邮件安全、快捷、贴心地送到群众手中。”
市民若有疑问或者问题，可以拨打邮政客服专线11183或者关注“浙江EMS”微信公众号进行反馈。台州邮政客服中心负责人告诉记者，目前为止，还未收到过关于口罩发放的问询和投诉。
来源：台州晚报 |
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发表于 2020-3-11 09:13
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