西城：便民服务零距离 帮办代办暖人心

台州黄岩百晓

2月18日，是春节后西城街道便民服务中心开始办理业务的第一天。西城街道的居民蔡某某因为身体原因，不方便出行，公共租赁住房申请一直没有办理。了解到他的情况后，西城街道便民服务中心立即组织人员上门服务，十几分钟就为他办好了相关手续。

“只要申请人思维意识清楚，能表达真实意思，具有完全民事行为能力，因特殊原因无法到大厅现场办理业务的，可委托代办或者预约上门服务。”西城街道便民服务中心负责人江海瑛说。

据悉，去年，西城街道便民服务中心办件量为37911件。为了帮助残疾人等特殊人群办理相关业务事项，西城街道便民服务中心通过上门服务打通了服务“特殊”群众的“最后一公里”。

“下阶段，我们将继续秉持‘更规范、更便捷、更高效、更优质’的工作理念，立足群众需求，全方位提高服务质量，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度，推动政务服务工作迈上新台阶。”西城街道党工委委员、常务副主任徐宾表示。

来源：今日黄岩