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前几天的一个晚上,本人在家上网,看到淘宝网上一个店铺卖的一件衣服搞特价,只有69元,从照片上看,模特穿着的这件衣服很好看,很厚,颜色和款式很适合自己。第二天,我请同事用他的淘宝账户帮我拍下这件衣服。可是当我昨天上午收到卖家发过的衣服后,发现这件和照片上模特穿的衣服根本不相符,颜色和材料根本不一样,质量很差,有多处掉线和缝口裂开。我立即电话通知卖家要求卖家换货或退款。可是,卖家既不同意换货,也不同意退款,自称自己卖的衣服就是这种质量,照片上的衣服值几百元,自己是仿做的,几十元的衣服就是这种质量,并且不同意换货或退款。我的钱还在支付宝上,卖家没有同意退款,看到我拍的裂口照片之后,称这是我故意搞坏的,在拖时间。我想各位网友,我想请问下各位,我要维权,拿回我的钱,请大家帮我支支招,谢谢!(注:本人是淘宝新手) |
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