黄岩移动公司安装 宽带套餐 毫无诚信可言，大家擦亮眼睛。

林文羽

    去年年底（离过年还剩5-6天样子）接到移动公司推销人员电话，说电话保底消费58（58还是68具体忘记了，本人每个月消费100度）移动宽带和宽带电视免费使用一年，免初装费只要200元押金，押金可退还。本来有了电信的不想装移动的，工作人员重复说免费的，安装费都免费，后来想了想反正不玩游戏了就安装吧，身份证，地址等全部给他，单子也入好了，预约了今年初7-初8安装，中途也接到了安装人员的电话。
    然后今年就把电信宽带转让了给别人，然后一直等到20多号也没人来安装，打10086查询不到让我去营业厅，去到营业厅查到了，说因为宽带接入方式输错他们把宽带取消了，然后说已经问了领导 只能加钱才安装，打了10086   3次电话投诉，前两次信誓旦旦说移动公司是讲诚信的，如果情况属实会给安装，但是每次到黄岩工作人员打电话回来不是要提供电信宽带账号，我找到账号打回去换一个人接，说些莫名其妙的话说我给你办理别的套餐好了，还是要加钱，第3次投诉10086,10086也已经不知廉耻的说只能换套餐，没有别的办法，工作人员错误会有内部考核，反正说是有诚信的，但是就是要加钱。
     这么大一个 移动公司 竟然 毫无诚信可言 不知廉耻  万万没想到啊   只能呵呵两字  怪不得天天有人投诉乱扣费什么的  明目张胆违约  
     还有其他什么事做不出来吗    黄岩移动公司领导  你们还要不要脸的  

fengyiping

实情我知道，我也是移动公司的，去年年底台州移动开展台州首届宽带优惠节，截止大年30前报名都是免安装费。业务员跟你说猫押金100，机顶盒押金100是对的。初一到初六没人上班，因为你是预约到初七，安装师傅上门后发现你所在的住址是不需要猫押金的，因此单子和所报的不一样，所以取消了。那单子重新录，就属于年后，已经过了活动期，你重新上报就要安装费了。就是这么简单。问题说在不完全是业务员，而是综合因素，1；你把电信宽带着急取消了，报名不代表百分百能安装成功的。2，移动公司政策不灵活，不应该撤单，而是修改原单（但现在好像不走特殊申报都是没发修改的）。3.没有完善的录单流程，业务员无法知道安装第的接入方式是否要猫。4.没有投诉危机处理预案。以上只是我的个人看法，不代表移动公司。嘻嘻，有需要装宽带的朋友可以联系我，电话15258580410.微信515504134.

林文羽

实在是无语啊，移动公司也这么恬不知耻

大白

10086投诉无效，占理就去工信部网站投诉

60凡人

电信也一样的、现在的都是骗铁钱

叶落无双

真的假的，移动宽带不就两三百元，不至于这样忽悠吧，，，，，

林文羽

wangdapao2 发表于 2016-2-26 12:39
自己傻嘛！
国内的商家哪个不是惟利是图的。

问题是他们不说我也不会去安装，也不会把电信的转给别人，毫无信用造成我损失好几百，
宽带移机钱我出的200多  宽带降200 转的  如果我在去装电信宽带 又要200多 接入费
狗日的 难道不是我的过错就要造成我600多元损失吗，
还要加钱接移动宽带 我接网通也不接移动   这帮中生  真TM无语，
万万没想到这么大公司就这样忽悠人   

wangdapao2

自己傻嘛！
国内的商家哪个不是惟利是图的。{:14:}