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本人第一次去好形象去理发,到那后一个服务员说洗头很忙,就建议我先剪头发,剪好后就差不多能洗了。
我同意了,就剪头发先。
头发剪好,洗头还是忙,先是洗头技师没,后来给我安排了51号,不知道是不是洗头的。这也无所谓。
然后去楼上包厢看,好了,包厢没有,都有人在洗,让我和不认识的人在一个房间洗,那我不同意了,我说等等那。
等了10多分钟还是没有包厢,那我说算了,不洗了,就给我冲一下吧。
好了,这个51号就给我冲洗了,请注意:只是擦点洗发液,抓几下,冲掉,擦干,没有掏耳朵和按摩。
然后去付钱,重点来了,说60元,我愣了下(因为刚在剪头发的时候,我问过理发师,就单单剪头发多少钱的,理发师说40元)。那么我问,刚才说40,为什么要60?服务员说,洗吹剪就是60的。我问,就这样冲下水就当我洗过头了?那么我要是在那等好好洗,是不是有掏耳朵和按摩,现在我这些服务都没有享受到,为什么我要付这个钱?另外一个服务员说,本店最低消费是60的。我嘞个去,尼玛,我怎么没有看到过什么提示?那么到你这单单洗个头是不是也要60???(当我是乡下人没进过城剪过头发是吧?)
我坚持不肯付钱,我说怎么处理?一个服务员说,你再等等,再安排人给我重新洗。(我就不乐意了,你这不是强买强卖吗?事先不跟我说好的,早说嘛,我就带着刚剪下来的头发碎回家洗了)不管哪家理发店,你不享受洗头服务,就单单剪头发的话就连头发碎都不给你冲洗???至少我去过的那么多理发店,我从来没有碰到过。
最后他们就是在跟我磨,我认了,磨不过,扔了60块立马回家,把这事说下。
这件事重点不在这40块和60块,也就一包烟的差别。重点是,我感觉被欺骗了。跟别人花了同样的钱,但是该有的服务都没有享受到,而且也不事先说清楚,这才是叫人气愤的地方。
好形象我是绝对不会再去了,欺骗消费者。
这件事是这个51号没说清楚,加上后面来解释的员工没处理妥当让我感觉被欺骗,这个给我剪发的12号倒还是不错的。
我只是完整的叙述这整件事情,仁者见仁智者见智,不知道你们遇到这件事会怎么处理?自认倒霉,还是投诉,还是再等等让他们重新安排重新洗? |
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