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标题: 902路公交无人售票近百乘务员平稳转岗 [打印本页]

作者: 乘风    时间: 2019-5-20 09:10
标题: 902路公交无人售票近百乘务员平稳转岗
4月15日起,902A、902B线取消原多票制,实行无人售票。服务该线路的近百名乘务员通过培训,平稳转岗到安保服务巡查大队,成为台州公交提升服务质量的生力军。

说起台州公交的变迁,不得不提902路公交。2000年开通902路环线后,又经历市区公交一体化改革,2018年5月26日一拆为二,分为902A和902B,标志着三区环线公交淡出历史。

今年以来,台州公交加快推进多票制线路调整进程,4月15日起,902A、902B线取消多票制,实行无人售票,这是公交全面进入智能化、惠民化时代迈出的一大步。

然而,在无人售票的改革浪潮中,近百名乘务员面临下岗。如何帮助这批将青春与汗水投入公交事业的员工重新上岗,台州市公交巴士有限公司按照“转岗不下岗,引导培训再上岗”的原则,以此次转岗为契机,组建安保服务巡查大队,乘势打造一支服务质量高精水平的公交服务团队。

为使乘务员尽快熟悉新岗位,掌握新技能,5月8日起,该公司组织开展为期7天的培训,就形象礼仪、业务技能等进行全方位提升。巴士公司董事长兼总经理蒋朝军表示,安保服务巡查大队服务于一线,是驾驶员与乘客关系的润滑剂,是确保行车安全的执法仪,也释放出台州公交用心服务乘客的诚意。

来源:台州日报
作者: hhhzzz    时间: 2019-5-20 12:23





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