黄岩论坛

标题: 招天猫客服数名（西门方向） [打印本页]

作者: ~我是小膏药 时间: 2018-2-23 18:28
标题: 招天猫客服数名（西门方向）

【黄岩区全职天猫客服】【只招学习能力强期望高工资的人精】
岗位职责：
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项
任职要求：
1、有淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优先应届生也可考虑
2、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件
3、有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

招聘客服数名！要长期！

客服要求：
1.打字要快，为人热情，亲和力强，细心且有耐心，有一定的文字能力，善于与人沟通交流，能以良好的态度对待所有客户。
2.有工作者经验的优先考虑。有责任心可长期稳定工作，短期打工、频繁跳槽者勿扰，谢绝兼职

工作时间：
白班时间08：30—16：30
晚班时间16：30—0：00
月休2天！包中饭

有经验的月薪直接3200-6000元

办公地点：
黄岩一街区（西客站附近）

待遇优厚，能力越高工资越高
QQ172035288（备注应聘）
15356761176

欢迎光临黄岩论坛 (http://bbs.0576qq.com/)