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标题: “最多跑一次”事项改革全面推进 [打印本页]

作者: 小前锋 时间: 2017-11-23 14:52
标题: “最多跑一次”事项改革全面推进
江口派出所牢固树立“一窗受理、集成服务”的改革理念，全力推进“最多跑一次”改革工作。目前，江口所已实现船舶证、船民证等“最多跑一次”事项办理，并在政务网上予以公开。截至目前，江口所已办理船民证201条，船舶证2条，切实以“一窗式”服务实现“最多跑一次”承诺。
一是全面完善梳理。安排警力对江口所涉及的两个“最多跑一次”项目（船舶证、船民证、户籍业务）的内容进行完善，明确两项业务的办理流程，使事项标准、办事指南等各项流程更清晰明了，并对其他需上级公安机关审核审批的项目逐一梳理，确保无一遗漏。二是优化操作流程。江口所落实专人，制作两项业务办理流程图，同步完善网上网下办事服务指南。统一标准，优化流程，细化咨询，强化服务，减少群众多跑腿的概率，提升群众满意度。三是加强宣传沟通。通过制作画报、宣传册、网上政务公开等渠道，多方位宣传“最多跑一次”事项，将两项业务办理的条件、时限、程序等内容进行公开，让群众了解，接受群众监督。截至目前，江口所已印发宣传册800余份，画报5份。已受理咨询500余条，均迅速落实反馈。四是强化“延时工作制”，确保群众少跑腿。江口所对于办证群众，无论是否下班，加班到多晚，只要符合条件的均当天予以办理，一次性完成。切实提高窗口人员服务意识，全方位开展人性化服务，精简办事程序，提高办事效率。

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