蔡仙法：诚信经营40余年 服务群众“头等大事”

台州黄岩百晓

在管驿巷38号，有一家名为仙法美容厅的理发店。走进店内，只见一排排理发工具，干净又整洁，随处可见的各种奖牌彰显着店主的荣耀。店主名叫蔡仙法，出生于1955年，他头发微曲，皮肤光滑白净，从他热情洋溢的笑容和时尚的穿着，一点都看不出他已年过六旬。这家店是蔡仙法夫妇在1999年买下的，一直开到现在。

农民出身的蔡仙法，中学毕业后就与理发结下了不解之缘。当时20岁刚出头的他，就对理发产生了浓厚的兴趣。蔡仙法的启蒙老师是他的表兄。那时，蔡仙法在田里一干完农活，就骑着自行车，带上几样简陋的理发工具四处转悠，拉着街坊邻居，为他们免费理发。

为了使手艺不断得以提高，蔡仙法四处拜师学艺，他相继拜浙江省特级美发师王德友和吴祝元为师。经过师傅指点和自身的刻苦努力，蔡仙法的理发美发手艺突飞猛进。1980年，蔡仙法开了一间理发店，开始了他的理发美发生涯。

店里的生意一直很好，蔡仙法和妻子基本上每天从早上干到深夜。虽然那时的店面只有20多平方米，但每天都挤满人。当时理一次发国营店都收1角8至2角，他理一次发才收8分。因为剪发价格实惠、服务热情，来理发的新客户越来越多。面对大众的信任，蔡仙法觉得更应提高自身的技能。为此，他每年不断去各地学习交流。“美发这一行，发型更新快，只有不停地学习、更新，才能跟得上时代的脚步。”他说。

1988年，蔡仙法参加省个体劳动者协会系统首届美发大奖赛获得三等奖。随着名气的增长，生意更是蒸蒸日上，很多路桥、椒江的顾客都特意过来理发，当时路桥有机玻璃厂的职工们甚至组团坐汽车来理发。

1999年1月，蔡仙法被浙江省劳动厅评为“高级美发技师”，当时在台州美发行业中，“高级美发技师”寥寥无几。

开店40多年来，蔡仙法一贯坚持“顾客至上、诚信为本”的服务宗旨，不计较个人得失，热情周到地为广大顾客服务，深受顾客的信任和好评。近几年来，随着物价的上涨，剪发的市场价格也越来越高，为了回报顾客的信任，蔡仙法家的剪发价格一直保持在20至30元。2010年至2022年间，他有11次被区市场监督管理局（工商局）党委评为优秀共产党员，并多次荣获先进个体户、五好经营户和十佳先进个体劳动者称号。

“我认为开店做生意最重要的就是诚心，要对得起顾客的信任。”蔡仙法总是这样说。曾经有个上幼儿园的孩子每次剪发都哭闹个不停，孩子的妈妈听说蔡仙法的技术好，服务好，就特意带孩子来此剪发。蔡仙法一边哄、一边剪发，并没有因为孩子的哭闹失去耐心，花了足足两个多小时为孩子理好头发。看着孩子理发后精神的样子，孩子妈妈高兴地逢人就夸，蔡师傅开的理发店，特别好！

有一次，一位顾客在店内遗失了一只金耳环，找了好多时间都没找到，当时顾客急得都快哭了，于是蔡仙法就让顾客留下通讯地址，并当场承诺找到后一定及时送还。送顾客走后，蔡仙法发动全家人找了好长时间，最后终于在电风扇底座下找到了金耳环并马上送回了顾客家中。还有一次，有位顾客得了急症，从理发椅上摔下来，口吐白沫，不省人事。蔡仙法马上把她送到医院，看好病后通知家人接走，病人家属一定要归还医药费，都被他婉言谢绝了。诸如此类的事情还有很多。

在1999年至2022年期间，仙法美容厅16次被区消费者协会评为“消费者信得过单位”。蔡仙法一直认为：要取得顾客的信任，必须从自我做起，从小事做起，使每位消费者在仙法美容厅被服务的同时感到有安全感、诚信感，使他们放心而来，满意而归。

当自身的努力得到一定的认可和回报后，他就想着回报社会。从1988年至今，蔡仙法一直热心社会公益事业，积极参加便民志愿服务活动，为人民群众义务理发，30多年来累计参加便民服务活动达1000多次。他说，钱是赚不完的，出来为大家服务是应该的。

除此之外，他还主动上门免费为长期卧床或者瘫痪的老人理发。塔苑社区有位姓洪的孤寡老人，因为长期卧病在床，行动不便，当蔡仙法得知其有好几年没有理发，放下手中的活，立马前往老人的居所，花了几个小时为老人理发，结束后不收老人一分钱。

还有位姓张的老顾客，因得重病瘫痪在床，每次来理发都是坐着轮椅。当蔡仙法得知她家在三楼出门极为不便后，为了减轻老人的负担，他和老人约定，每个月都主动定时上门服务，为老人及其老伴理发，这一做就是三年多，一直到老人去世为止。

作为我区美发行业的引领者，蔡仙法也一直致力于培养更多的人才。在2009年考取了省劳动厅的国家级高级考评员之后，除了担任省级、市级各种大赛的评委，他还积极开展发型培训工作，近年来，有300余名青年参加他的美发培训，并帮助90多名美发师找到了工作。他积极参与黄岩劳动局就业处举办的美发师培训工作，参与了800多名美发师的培训与考核。在2010到2020年间，蔡仙法就培养了200多名发型师。

如今，虽已年过六旬，没有年轻时候的精力充沛，但蔡仙法对美发行业的热爱还是一如从前。“当时并没有想到这个行业会给我带来什么，在日复一日年复一年地学习积累之后，才越来越感受到，从事美发行业是一个永无止境并且全身心投入的过程，我从没有后悔过选择这个行业。”他说。

总有老顾客跟他说：“蔡师傅，我只相信你的技术，你要是不开店了我都不知道去哪理发了。”谈起这店今后的打算，蔡仙法表示，自己就是一位为平凡的理发师，但只要自己能干得动就会一直干下去，支撑他一直走下去的就是对美发行业的初衷和热爱。

来源：今日黄岩