买了辆奥迪Q2，一年多来老是遇怪事

乘风 · 发表于 2021-6-23 10:08

每隔3个月左右，机油警示灯就亮起

“新车买来不到3个月，机油警示灯就亮起。之后，大约每3个月，行驶2700公里左右，故障灯都会准时亮起。至今已亮了4次，而每次4S店给出的故障原因还不一样。”6月17日，一聊起购买的奥迪车，石先生很是郁闷。

去年3月，石先生花20多万元，从台州市奥曦汽车销售服务有限公司（以下简称“奥曦”4S店），购买了一辆奥迪Q2。

买来没多久，烦心事就开始了。“买来2个半月左右，车辆就烧机油，警示灯也亮了。”

为此，石先生第一时间将情况反馈给“奥曦”4S店。“工作人员说，是出厂时机油没加满，导致警示灯亮起。”

对此，石先生没有过多追究。但过了3个月左右，同样的情况再次出现。“这次，工作人员对车辆进行了保养，之后警示灯不亮了。”

石先生原以为这两次警示灯亮起事出偶然。但又过了3个月左右，机油警示灯第三次亮起。“到店后，工作人员经过检查，给车辆换了一个零部件，并说新车就这样的。等开到一万公里后，车就不烧机油了。”

由于警示灯定期反复亮起，石先生对工作人员的说法半信半疑。果然，5月底时，车辆已经开了上万公里，但警示灯还是如约亮起。“总结得出，车辆每3个月左右，大概行驶2700公里，警示灯就会亮起。”

“4S店的工作人员清洗了积碳，清洗后，警示灯确实是没亮了。”石先生无奈道，“我现在没开多久，车辆还是正常的。但我不知道警示灯下次又会因为什么原因亮起，只希望4S店可以一次性处理好。”

带着石先生的诉求，6月18日，记者采访了“奥曦”4S店售后经理赵先生。他称：“前两次机油警报灯亮，我们按照流程，添加了机油。这个月初前后，我们对车辆进行积碳清洗，还做了其他相关检测及问题解决。同时，我们进行了标记，尽可能找出机油消耗规律，这有助于判断车辆在哪方面可能出现问题。”

赵先生说：“我们也和顾客解释过，从技术角度讲，机油消耗大的原因很多。下次，车辆如再出现问题，顾客可到店检查，我们会根据机油消耗情况，进行系统检测，尽量减少、减缓这种情况。”

来源：台州晚报