东城多项“软举措”提升营商“硬环境”

黄岩百晓

打造更优营商环境，今年以来，东城街道将优化营商环境作为工作重中之重，按照“服务无止境”的宗旨，努力当好企业的后勤保障员，积极采取多项“软”措施，努力营造高效便捷的营商硬环境，不断激发民营经济的发展活力。

注重菜品提升

助力企业留人先留胃

近日，在浙江永高股份有限公司，第一次来浙务工的贵州籍新员工齐景涛在人事主管沈傲云的带领下，熟悉厂区的工作和生活环境，但在参观食堂时，墙上的一张菜单却让他迟疑了。

“虽然菜的价格经济实惠，但口味好像都是很清淡的，我们贵州人爱吃辣，我怕自己适应不了。”齐景涛这样说。

笋干烧鸭、玉米粒、莲藕……江浙菜口味多清淡，重鲜嫩清脆，但却让喜辣的齐景涛感到不适应，心生退意。与此同时，公司许多已上岗的员工也心存同样的顾虑。来自湖南的员工张娇告诉记者：“我是先吃饭再喝汤、再吃菜的，和这里的饮食习惯不太一样。”

这种情况对于常年从事招聘工作的沈傲云来说并不陌生，他说：“因为现在公司来自云贵川地区的员工比较多，他们对当地饭菜不合口味的反映还是蛮多的。”

长期以来，企业的关注点都在于菜价是否实惠、员工能否吃饱，但口味如何并不注重。但今年，公司招聘了1000多名新员工，其中有50—60%都来自于云南、贵州、四川等省份。在用工状况吃紧的情况下，满足员工吃好饭等精细化需求渐渐成为了企业留住员工的一项重要举措，也引起了企业决策层的高度重视。

新春伊始，永高公司就将满足员工的饮食需求列为今年公司的重点工作之一，将七八个分厂食堂的主厨召集起来，成立食堂菜品研发小组，开发更多符合员工口味的新菜。在研发小组的第一次培训会上，沈傲云就开门见山地将问题抛了出来，但对于这十几位本土出身的主厨们来说，开发川菜等则是力不从心。

“像黄岩也有餐饮协会等机构，我们可以通过对接专业的厨师尝试去解决。”为难之际，在东城街道“企管家”杨华斌的积极协调帮助下，企业通过对接黄岩餐饮协会，现场业务指导，联系聘请川菜厨师，帮助企业逐渐解决了问题。

新聘请的厨师、黄岩餐饮协会会员张永胜说：“我是重庆人，做的川菜云贵川员工们会吃得惯一些。当然，我也会学一些当地口味的菜品。”

糯米鸡翅、香辣鸡块、麻辣三鲜、水煮肉片……在随后每周定期召开的实操培训会上，研发小组陆续推出了一些舌尖上的新品，并对现有的菜单进行了调整。“现在食堂每周会推出两个新菜品，按照云贵川等地的风味对菜单进行精细化调整，逐渐得到员工的好评。”据永高股份有限公司食堂负责人王以洲介绍，在东城街道多方牵线和黄岩餐饮协会不定期的菜品研发指导下，效果立竿见影。

“现在吃的菜基本接近家乡的味道，如果能再辣一点就更好了。”先前对菜品有后顾之忧的贵州新员工齐景涛高兴地竖起大拇指，“吃得好那我工作也会做得更好，这样我就能在这里长期、安心地做下去。”

完善社保体系

助力企业提气“壮骨”

帮助企业留胃又留人，这是东城街道打造营商“硬环境”的缩影。今年以来，东城街道积极帮助企业逐步完善社保体系，解决企业用工的后顾之忧。

实习是高校毕业生更好融入职场生涯的重要环节，也是企业缓解用工难的重要途径。在台州好职途信息科技有限公司，即将从台州科技职业学院毕业的杨玉青和两位同学一起在此实习。作为在校生，他们只能从事一些招聘信息发布、电话核对等简单的工作。

“我们公司每年大概会吸纳10%至20%的实习生过来就业，但我们一般不会让他们出去工作。”公司人事科负责人童慧英说，“因为上下班途中或跑业务过程中，都有发生意外的风险。”

一直以来，作为职业过渡时期的实习生都是没有工伤保险的，因此用人单位也不能放心大胆地用他们。为此，东城街道便民服务中心积极协调社保部门，帮助企业解决后顾之忧。

“我们根据《浙江省工伤保险条例》，联系社保部门将超过法定退休年龄劳动者、实习学生、见习人员等未建立劳动关系特定人员纳入工伤保险参保范围，第一时间帮助实习生参保。”东城街道便民服务中心负责人陈新宇说。

“你出去发传单的时候，也要询问一下对方有没有合作的意向。”办公室里，童慧英正在对杨玉青交代工作。自从有了工伤保险这个后盾，眼下，公司用人的胆子更大了，也敢让实习生出去参与更多工作。这对杨玉青和同学来说，他们的实习内容更丰富了，成长的机会也更多了。

“有了保险之后，像出去谈业务，我会更安心，更重要的是有了更多的实践机会。”杨玉青对记者说。“还有万一真的有意外，我相信保险可以帮我们更有效地处理。”同为实习生的陈晓晓在旁补充道。

近年来，东城街道还将营商环境建设的政策融入到自身工作的每一个环节，围绕企业发展不同阶段的要素需求，通过零距离深度走访企业、座谈交流、现场办公等方式，简化办事流程、加强交易服务，建立起“政府搭台、社会参与、企业受益”的服务企业机制，“人人都是营商环境”的氛围愈加浓厚，企业的获得感不断增强。2020年，东城街道规上工业产值实现61.85亿元,位居全区前列。

“抓环境就是抓发展，按照区委的要求，我们扎扎实实从每一个细节做好对企业和人才的服务工作，我们从企业实际的角度出发，将服务意识刻在心里，落实到行动上，牢固树立‘企业需要什么，我们就提供什么’的服务理念，想企业之所想，急企业之所急，解企业之所难，主动贴心服务企业，为企业转型升级、做优做强打造良好的营商硬环境。”东城街道党工委书记张大汐说。

来源：今日黄岩