『西城·网格故事』吴梦锦：心连千家，事关百姓

乘风

架起党委政府与群众的“连心桥”；当好群众的“贴心人”；做好网格的“和事佬”。
我始终牢记“为人民服务的”宗旨，心中时刻铭记“群众利益无小事”。
——吴梦锦
心连千家，事关百姓

01
群众利益无小事
网格服务暖人心



吴梦锦是后洋村第一网格网格员，后洋第一网格内共有人口850余人，其中流动人口350余人，出租房92户，属于情况复杂，工作繁琐的网格。
自担任网格员一职起，吴梦锦始终牢记为人民服务的宗旨，始终坚持群众利益无小事。把网格内的苦与乐，时刻铭记在心，做好群众服务，维护辖区稳定，是她工作的一贯目标。


吴梦锦每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区。出租房是否存在安全隐患、是否有没有经过登记的流动人口出入、村环境卫生状况如何、地面是否干净、垃圾是否日产日清、沿街门店是否按照城市化管理要求经营……通过日巡查，吴梦锦每天都能第一时间发现问题，把问题解决在萌芽状态。对超出职权范围的，及时向网格长报告，并跟踪了解问题处理情况，真正做到了人在网中走，事在网中做。

网格中的抗“疫”防线

2020年新冠肺炎疫情爆发，对所有的网格工作人员来说都是一场“大考”，吴梦锦也是其中的一个。腊月二十七，接到上级通知，全村紧急进入疫情防控战斗状态，接踵而来的就是每天日夜兼程的网格排摸、上报数据、上门宣传、卡点值班、跑腿服务。
大年初三上午，吴梦锦正在网格内上门宣传，有村民向她反映，4位回老家过年的新黄岩人回到村里的出租屋内。得知这个消息后，她心头一紧，深知防疫工作容不得半点疏忽，赶紧上门询问。原来这4位新黄岩人是从河南自驾途经湖北，于大年初二半夜返回村里。吴梦锦马上将事件上报给网格长，并告知根据防控工作要求，他们必须居家隔离14天，还需在门外贴上居家隔离封条，拉上警示线。4位新黄岩人对这种“特殊关照”很不理解，吴梦锦耐心跟他们解释疫情防控管理条例，并给他们送上居家隔离服务卡。为缓解他们的心里压力，又主动加了他们的微信，告诉他们有事随时沟通，且每天陪同医护人员上门进行体温监测，了解他们的身体状况和生活情况，为其配送村里购买的物资。
这样有力度又有温度的防疫工作，获得了居家隔离者们的理解和配合。整个疫情防疫期间，吴梦锦负责的第一网格整体平稳有序，给辖区村民筑起一道“抗疫防火墙”。


脚踏实地献力量
勤奋工作再出发
02



在工作中，吴梦锦时刻保持学习状态，不断提升自我，充实自己，时时总结，寻求更灵活的解决问题的策略。面对琐事，她不厌其烦，凭借十足的耐心和热情，沉下心去对待和化解问题。
在创建文明城市和出租房小场所消防安全管理期间，她每天工作地点都在网格内，一遍又一遍的查看辖区内的卫生，时刻留意出租房消防标准的整改情况。由于卫生、消防管理是动态的，所以经常是前脚走，后脚卫生、消防就变差了，为确保工作取得实效，她不厌其烦地上门做租户思想工作，也经常自己动手帮忙落实整改，帮助他们解决一些实际问题。
长此以往，村民们、出租房房东们也渐渐理解了网格员们的工作，体会到网格工作的不易，在不断的磨合中，村民和网格员的配合度也越来越高。

来源：黄岩区西城街道