防水工程没做好，房子直接“泡了汤”

乘风

经过协调，店主表示下月再去维修，直到房子不再漏水


图为叶女士房子里受漏水影响最严重的一面墙壁。

雨天，对有的人来说是烟雨朦胧的好风景，但对有的人来说却代表着随处可见的积水和总是晒不干的衣物。椒江的叶女士，一逢雨天就有这样的大麻烦。

“之前房子漏水，我就找‘诚信防水’帮我刷了防水涂料。没想到不仅没有用，还越来越严重了。”叶女士说，前段时间台州出现罕见的连绵阴雨，自家房子直接“泡了汤”。

防水工程形同虚设，漏水问题一拖再拖

去年4月，家住椒江葭南小区的叶女士以5000元的价格，将楼房房顶和阳台的防水工程，承包了给工人西路一家名叫“诚信防水”的防水店。

叶女士告诉记者，当天“诚信防水”的工作人员花了三四个小时，用了三桶防水涂料将顶楼的外墙和阳台瓷砖粉刷了一遍，就告知叶女士已经完工了，要求她全额付款。

叶女士说：“我当时跟他们说涂料直接刷瓷砖上没有用，还是把瓷砖起出来刷地面比较好，但他们跟我说没事，这样就可以了。”

虽然对方说得信誓旦旦，但叶女士还是心有顾虑，她要求店主胡先生写下一张“三年内漏水免费维修”的保证书，并盖上了店铺的公章，这才付清了工程款。

一开始，叶女士感觉到房子漏水问题的确有所改善。但是在去年6月，椒江连着下了好几场大雨，叶女士发现房子又开始漏水了。于是她拿着保证书到“诚信防水”店里要求胡先生兑现承诺，帮她重新维修。可胡先生总是声称自己工作太忙，没时间过来。

去年10月，在叶女士的强烈要求下，“诚信防水”的工作人员再次来到叶女士家中进行修复。“他们就帮我修了一下屋顶，通了一下下水管道。最要紧的地面，就看了一下，说自己也没办法，让我找别人来修。”说到对方的维修态度，叶女士很是气愤。

再次维修后，叶女士发现房屋漏水现象没有得到丝毫改善。于是去年十一月，她将此事投诉到了椒江区市场监管局。在该部门相关工作人员的协调下，店主胡先生承诺会把叶女士家的漏水问题处理好。但自此以后，叶女士没再联系过胡先生，也没接到过他的电话，房屋的漏水问题就此搁置下来。

经协调，店家表示将会继续维修且不收取额外费用

3月18日下午，记者在叶女士家中看到，因为长时间漏水，房间内的墙体表面已大面积起皮脱落，一些墙体甚至已经开始发霉，房间里弥漫着一股淡淡的霉味。楼房外墙也能明显看到一条条已经干涸的水渍，走廊上更是湿湿的一片。

随后，记者来到位于工人西路的“诚信防水”店，发现店铺已经人去楼空，门口还挂着店面出租的牌子。隔壁的店主告诉记者，“诚信防水”店在今年春节后就关门了。

记者拨打了店主胡先生的联系电话询问情况。胡先生表示因为自己工作重心转移，就把店面关了。对于叶女士家的漏水问题，胡先生表示自己并不知情。“她上次说漏水，我就已经派工人过去帮她修过了。修完之后她再也没给我打过电话，我怎么知道她的房屋还有没有漏水。”胡先生说。

对于市场监管局的协调结果，胡先生表示自己的确承诺过会负责，但是在协调后叶女士没有主动联系他，他以为漏水问题已经解决了。“她要是打电话让我过去帮她修，我肯定会去的。”胡先生说。

对于胡先生的说法，叶女士并不买账，“既然他承诺了，就应该主动上门来帮我修，为什么还要我去联系他，这样找借口，哪里‘诚信’了？”叶女士说。

3月24日，经过记者协调，胡先生表示下个月将会再去叶女士家维修，直到房子不再出现漏水现象。同时，胡先生承诺不会再额外收取费用。对此，叶女士也表示接受，双方初步达成一致。

来源：台州晚报

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