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日前,本报报道了仙居一小学生玩《迷你世界》游戏,被刷去一万多元(详见本报10月17日第4版)。这笔本用来给身患绝症的哥哥救命钱,经过努力,其中误刷的5000元已退回,其余的,还在处理。
本报报道后,记者通过电话联系《迷你世界》游戏开发方——深圳迷你玩科技有限公司,要求对王女士小女儿的游戏充值数额进行确认核实。
《迷你世界》游戏客服表示,王女士的账号有查询到充值记录,但是退款的事宜需要联系oppo平台,他们也已经将王女士的问题反馈。
在记者的帮助下,王女士将相关资料以邮件的形式发送给了oppo公司。
数天后,平台在第一次退回3000元基础上,再退回了一部分,一共5000元。
这款让王女士的女儿“一掷万金”的《迷你世界》,究竟是怎样的一款游戏呢?孩子又怎么会在这么短时间就花了这么多钱?昨天,记者终于采访到王女士的女儿小梅(化名)。
记者:玩游戏的都是多大的孩子呢?
小梅:十五六岁,也有八九岁的。这个游戏很卡通,特别吸引像我这样的小朋友。我玩的时候建了一个房间,在里面玩的大多是年纪比较小的孩子,几乎没有成年人。
记者:玩游戏充值时有没有进行身份验证?
小梅:没有身份验证,就是购买的时候有密码,我知道妈妈的支付密码。
对此,昨天记者再次联系了深圳迷你玩科技有限公司公关部的李经理,就未成年人游戏监管的问题进行质疑。对此,游戏方表示,他们也是遵守现行法律规定的前提下进行,对未成年游戏也有相应的保护措施,但并不是十分完善。
李经理表示,考虑到王女士家庭困难,其儿子又得了重病,公司将发动员工为王女士捐款,帮助其一家渡过难关。
尽管小朋友在游戏上所花费的钱还没有全部退回来,但是,游戏开发商方面还是以比较积极的态度进行后续处理。希望oppo手机方也同样拿出态度,及早退回孩子充值的款项。钱虽不多,但是对于一个贫病交加的家庭来说,却是救命钱。
来源:台州晚报 |
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