一箱台胞寄来的凤梨酥

黄岩百晓

“收件地址是我们这，可‘张美女’是谁？”昨日上午，黄岩邮政分公司收到了一个无人签收的快递包裹。公司工作人员拨打包裹上寄件人王夷静的电话也无人接听，按照规定这个包裹将被退回到寄出点。
“这个包裹不能退，这是我台湾的阿姨寄给你们工作人员的特产。”正在大家纳闷的时候，王夷静在黄岩的外甥女小渊急匆匆地来到黄岩邮政分公司，希望工作人员收下这份谢意。“这是她特意寄给你们的凤梨酥，请一定要收下。”“张美女”怎么成了邮政分公司的工作人员？这事还得从5月1日那天说起。
当天，在黄岩探亲的王夷静来到黄岩邮政分公司，准备将两个大包裹寄回台湾。上午11时，在综合窗口办理寄信、缴费等业务的群众很多，由于寄的是国际包裹，办理手续稍显繁杂，轮到王夷静时已快12时。在办理了称重流程后，王夷静推着包裹来到稍显空闲的综合服务台前准备封箱。她拿起胶带，选定包裹的一边，再往对边用力一拉，继而缠绕整个包裹。可胶带扯了几圈之后，包裹依然松松垮垮。面对眼前稍显笨重的包裹，王夷静有些无奈。
“让我来。”王夷静抬头一看，一位身穿制服的工作人员正向她伸着手。只见这名工作人员接过胶带，动作娴熟麻利，不一会，两个包裹就被包装得严严实实。此时已经是下班时间，工作人员的热心举动，触动了王夷静。寄出包裹之后走到门口的王夷静又折回到柜台，“我回台湾后，把我们那的特产凤梨酥寄给你们尝尝，表示我的谢意。”
回到台湾后，王夷静一心惦记着凤梨酥这件事，然而因为各种原因，她一直无法直接从台湾寄出。一个月后，王夷静登上了前往陕西旅游的航班，并随身携带了一箱凤梨酥。到了延安后，王夷静在火车站将这箱凤梨酥寄出。由于当时帮助她的工作人员没有告诉她名字，情急之下，王夷静就写上了“收件人，张美女”。随后，她又特意发了一条信息给黄岩邮政分公司：“凤梨酥是台湾的特产，代表我对贵公司热心服务的一点小小心意，请收下，敬请领导见谅，您带领的优质团队，显示您的用心与优秀，谢谢您。”
21日上午，当快递到达黄岩后，因为担心工作人员不收件，快递会被退回。王夷静又嘱托外甥女小渊特意跑了一趟。这才有了文中开头的一幕。
这下，“张美女”是谁成了大家最关心的问题，在工作人员的查询下，“张美女”出现在了众人面前，原来她就是黄岩邮政分公司综合服务台工作人员蔡春花。
“怎么也没想到她那么有心，都是我的本职工作，再普通不过了。”蔡春花不好意思地说，令她没想到的是当时的举手之劳，竟然让王夷静记在了心头。
在邮政办公室，双方还在推让。“只是一点小特产，请不要再推辞了。”小渊很执意。“真的很感谢你的阿姨，心意我们领了，特产请带回吧。”蔡春花也执意不收。
“很感谢台胞的心意，这是对我们工作的肯定。但是我们也有规定，拒不能收。”黄岩邮政分公司综合办主任朱金华也在一旁插话。
最终，在邮政工作人员的坚持下，这盒凤梨酥还是被退回给了小渊。

来源：今日黄岩

诚上诚

举手之劳显真情，赞