“网络诚信·消费无忧” ——记头陀市场监督管理所3.15主题座谈会

小前锋

3月15日上午，头陀市场监督管理所联合头陀消保分会召开 “网络诚信·消费无忧”3.15主题座谈会，旨在倡导网络经济下诚信经营，强化网络经营者责任意识，切实保护网络消费者的合法权益。座谈会邀请辖区内各电商负责人、消费者代表参加。
会上，林潇潇副所长解读2017年中消协“网络诚信·消费无忧”的年主题，从网购背景、网购风险、网店经营的典型案例、消费者的权利与经营者的义务以及网购纠纷存在的法律问题等方面展开，并从近几年在台州发生的网站经营典型案例入手，PPT为参会电商讲解了企业依法经营、加强网络市场自律和诚信建设的相关法律法规，也为消费者在网络购物过程中如何保护自己的权益支招。
之后，电商代表宣读《电商企业网络诚信经营倡议书》，与会电商代表就如何做好依法经营、诚信经营，如何建设网络诚信、让消费者放心、无忧消费等问题踊跃发言，积极为营造消费无忧的网络消费环境建言献策。讨论结束后，各电商负责人与头陀所市场监督管理所及头陀消保分会签订《电商企业诚信经营承诺书》。
会议最后，邵钶茸所长指出，建设消费无忧的网络消费环境需要各方支持，社会共治。各类电商经营主体要增强自律意识，履行社会责任，消费者要切实提高保护自身合法权利的意识，市场监管部门自身也要加强监管管理，努力营造诚信安全放心的消费环境。