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临海女孩王丹丹获全国旅游系统劳动模范荣誉称号
王丹丹领完奖后,在人民大会堂前拍照留念。
12月12日,国家人力资源和社会保障部、国家旅游局在北京人民大会堂举行表彰活动,对5年来全国旅游系统85个先进集体、95个劳动模范和45名先进工作者进行表彰,其中我省共有5人获得劳动模范称号,临海80后女孩王丹丹就是其中之一。
说起自己去北京人民大会堂领奖,王丹丹说自己激动了好几天。“能和那么多旅游行业的前辈和同行见面,并且赢得这份荣誉,我非常高兴。”王丹丹说。
出生于1987年的王丹丹,是一个地道的临海姑娘,大学学习的就是旅游管理专业。2008年毕业后,她在杭州从事旅游工作3年,并且在2011年回到家乡临海,继续从事导游工作。
“家乡的旅游业发展迅速,家里人也希望我回家工作,能够常回家看看。”王丹丹说,就这样,她进入了浙江台运国际旅行社有限公司,成为一名导游,主要做长线带团为主。
虽然年纪不大,但是王丹丹已经是一名“老导游”,从业8年以来,她带过的旅行团数以百计,游客们对这位临海姑娘的印象是做事细心认真,不少游客还成了她的回头客,点名要参加她带的团。
从业那么多年,让王丹丹印象比较深的,是2014年的春天带的一次团。那时候,她带领53位台州老年人坐火车去西安旅游。刚上火车,旅行团就遇到了困难,几位行动不方便的老人需要从卧铺的上铺换到下铺。“为了让下铺的乘客同意换铺,我只能一个个耐心地劝过去。”王丹丹说。
到了景点,作为导游的王丹丹还要在每个景点帮行动不便的老人,抢租轮椅走绿色通道。途中,王丹丹又要讲解,又要帮忙推轮椅,又要照顾老人的身体状况,同时提醒脚下注意安全,悉心照顾老年人旅途中的生活饮食起居。
在8天时间里,王丹丹每天都是最晚睡下的,又是最早起床的那个人,睡眠时间不超过6小时。
一分付出,就有一分收获,正是因为这一次次优质细心的服务,王丹丹在我市导游行业中出类拔萃,多次获得台州市导游日志大赛“一等奖”、台州市金牌导游大赛“二等奖”、浙江省导游大赛“优秀奖”等业内奖项,2015年更是被评为“中国好导游”。
据了解,此次受表彰的单位和个人,是全国旅游系统各级旅游部门,10多万家旅游企业和院校,2800多万直接从业人员中的先进代表。表彰活动涵盖面广,涉及旅游产业各个要素领域与管理部门,一线比例高。
来源:台州晚报 |
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