急聘淘宝客服美工运营！不懂可教！

夏夜琉璃 · 发表于 2014-10-6 15:02

急聘淘宝客服美工运营！联系人：黄小姐 15968659960 0576-89192988 13656593088 ！参加我们的团队月薪万元不是梦！
职位描述：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评
3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答
4、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通
5、处理与客户业务相关的其他问题
6、客服工作表现优异者，可晋升为部门主管
任职要求：
学历:高中以上，户籍，性别不限。
为人热情好客、耐心细致、有亲和力，普通话标准、流利，声音甜美
吃苦耐劳，能持续接受工作压力和挑战；
工作细心耐心，有较强导购技巧，条理清楚，理解沟通及应变能力
熟练使用电脑，熟悉office操作，打字速度快
能应对多人同时在线咨询，可以长时间上网工作，按需求进行轮班
1）无需经验，但能吃苦耐劳，有耐心，脾气佳。
2）必须能承受压力，做事仔细认真，服从安排。
3）能够长期稳定的干好工作，频繁跳槽者勿扰
有淘宝客服经验优先考虑