7月起工行停寄信用卡纸质对账单 市民可打客服联系

爱上陌生人

信用卡对账单，“卡族”们并不陌生。每月收到一份，上面详细地记录着自己的信用卡上个月的每一笔支出。然而，现在很多对账单却面临着找不到主人的尴尬，俨然成了一张废纸，对信息安全也造成了隐患。

为此，工商银行近日在其官方网站发布公告，今年7月份起不再寄送信用卡纸质对账单。

多家银行力推信用卡对账单“电子化”

工商银行公告称，从今年7月起，将统一提供信用卡电子对账单，包括网银账单、E-mail账单、短信账单。持卡人可以通过网上银行、电话银行、短信银行及营业网点定制，三种电子账单全部免费。与此同时，纸质账单将不再寄送给持卡人，如果有特殊需要，则需要持卡人拨打客服电话联系。

记者了解到，除工商银行外，其他银行也在蓄势待发。记者在工行、农行、中行、建行等多家银行部分网点发现，工作人员大多建议市民使用电子对账单，以此来取代纸质对账单。

“纸质对账单面对的主要是不太会用网银、手机等电子方式的客户,现在越来越多人都习惯使用电子对账单,纸质对账单利用率很低。”工商银行市府大道网点工作人员说，经常有人到网点咨询取消纸质对账单。

“银行现阶段只是引导客户多使用电子账单，如果客户确实需要纸质账单作为报销等用途，可以拨打客服热线进行联系。”建行的一位客服说。

纸质账单需妥善处理

据了解，银行推进账单电子化，有一部分原因是出于对成本的考虑。

台州各家银行每个月究竟要邮寄多少信用卡纸质对账单？“虽然没有具体的统计，但从全市至少上千万张的银行卡发卡量来看，这个数字不会小。”工商银行台州分行银行卡业务部总经理狄殷鸿说，单台州工商银行的信用卡用户就有60万。

对于银行来说，取消纸质对账单服务意味着将节省大量人力物力，同时还将减少巨大的纸张消耗。除了节约成本外，采用电子对账单最大的考量还在于其方便性和安全性。“一方面纸质对账单需要邮寄，时效性和便利性较差，难以及时提醒还款日期及应还金额等；银行邮寄的纸质对账单包含持卡人姓名、信用卡信用额度、本期账单应还款额，以及持卡人本期消费明细等内容。如果处理方式不当，很可能会造成个人信息的泄露。”狄殷鸿告诉记者。

“对账单电子化将会是未来的一个趋势。”狄殷鸿表示，“纸质账单并不是彻底取消，但持卡人要妥善处理，最好不要随意丢弃。”

来源：台州商报

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