坑人的黄岩意尔康鞋子，鞋子差也就算，服务态度更差，不敢买了

sunnyy · 发表于 2012-6-4 01:24

5月18日晚上试了一双意尔康的拖鞋（黄岩人民医院门口有两家的，我买鞋子的那家是二店，劳动南路98-7号），今年的流行款粗高跟铆钉，穿起来很舒服，就跟平底鞋一样，头层牛皮制作，质量好不掉钉，店员吹的顶呱呱，花了我两百多大洋，马上就买了穿回家！

一周后意外发生了，中间有几天是下雨的，没穿，真正穿的时间就3、4天，鞋边上都是毛毛的，，所谓的头层牛皮长出牛尾巴了，真是太神奇了！！！
侧面的铆钉断了，差点没把我摔死，幸好小女子骨头硬，要不然小命不保！此刻我是非常的气愤，意尔康也是大品牌了，怎么质量怎么差？？

有图有真相
图片1是掉钉（此鞋子的铆钉不是用于修饰的，而是用于固定牛皮在鞋底上的关键）
图片2是长出毛毛的牛皮
图片3是购买小票

5月26日幸好平时有留购物小票的习惯，还在三包范围内（后附鞋子三包的国家规定），晚上和一同学带着破鞋子找意尔康店员理论，副店长不承认这是质量问题，说要拿回温州检测，明天在回我电话，忍了！
可我担心这样质量的鞋子我还敢穿在脚上吗？老话还说：一招被蛇咬，十年怕井绳！

5月27日没回我电话，工作忙，忍了！
到今天6月3日音讯全无！

傍晚吃过饭我一人直接到意尔康店里，找店员理论，我的鞋子在哪？？怎么处理？
翻了半天的记录，鞋子还在温州。
副店长态度差的很，只负责维修，她做不了主！
店长态度简直是恶劣，说掉钉是很正常的现象，这不是质量问题吗，她做不了主！
店大就欺客吗？欺负一小女子吗？
为了这双鞋，我跑了2趟黄城，乡下人来趟城里不容易啊！203大洋是我一个月的伙食费，赚点钱不容易啊！
鞋子三包规定：100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天，这双鞋子还在三包的时间范围内，我有权利要求退货，不承认这是鞋子质量问题，副店长，店长做不了主！
真是忍无可忍，才到此权威论坛将此遭遇告诉广大消费者，一定要看清楚鞋子的质量，不要轻信店家的天花乱坠！
一定要留好购买小票，鞋子质量出了问题找厂家是没用的，我就是血淋淋的例子!

附鞋子三包规定：http://zhidao.baidu.com/question/217848441.html

jay789789 · 发表于 2012-6-4 16:01

阳光守候xj · 发表于 2012-6-4 17:12

唯一色彩86 · 发表于 2012-6-4 20:11

不是把，鞋子都成这样了汗，还品牌的，丢人 {:1_316:}

啶咯那瞬间 · 发表于 2012-6-4 20:42

装B终结者 · 发表于 2012-6-5 12:12

温州鞋纸板做,楼主没听过吗

のLUO_LUOの · 发表于 2012-6-5 14:50

同感，我过年前也在这家店买了双单鞋（防水台较高的那种），没穿多久，前面防水台处皮露出来了，是鞋子包边的时候没包好的，拿到店里保修，她们竟然说这鞋不是他们家的不能修，后来我把内衬和鞋底商标指给他们看，然后他们又说我这鞋是在外面的处理鞋架上买的（实际是在柜台摆着的），不能修。。。我郁闷，买的时候怎么没人跟我说不能保修。后来我跟她们说，这个开胶，只是生产的时候包边没包好，你们寄回厂家重新处理一下就好，又不需要花多少成本，而且我们没有那种补鞋的胶水，补不起来，跟他理论了十几分钟，她们终于答应修了，还说这是最后一次修了，不能再修的。。。

激流勇进 · 发表于 2012-6-5 14:59

假行僧 · 发表于 2012-6-5 15:02

话说意尔康不是丽水的吗?怎么拿温州修去了?

承诺 · 发表于 2012-6-5 15:12

挖什么意尔康,跟我在头陀买的一个样.....我的才30块..

1122334455 · 发表于 2012-6-5 19:27

黑店，温州鞋质量就是差！我也有类似的经历，气死人了！

karina226 · 发表于 2012-6-5 20:42

现在的专卖店价格卖得是越来越高，售后服务是越来越差了，出现问题后以非质量问题推脱责任，太让消费者失望，我现在比较喜欢网购，都一样的东西网上售后服务最差也就这样，价格却便宜很多

小事一桩 · 发表于 2012-6-5 20:49

真的很无语，一个专业的团队，就要有良好的售后服务，否则，怎么让大众信服？看了好失望啊，至少应该给个说法吧？或者修好鞋子。推卸责任如果能解决问题的话，那大家是不是要把我们自身所附带的社会责任也都推卸掉？连最起码的服务质量也没有，不仅是鞋子本身的问题了，就关系到整个企业的价值观和信誉问题了，否则，还让我们怎么相信这样子的店？真是的！

小事一桩 · 发表于 2012-6-5 21:00

其实有时候，我们去专卖店买东西，无非的也是看中售后服务，因为这样子方便我们处理问题，我们也相信品牌效应和它的社会价值，所以才会去支持它们，但是如果它们违背了我们消费者的意愿，对于产生的问题不做合理有效的解决，那么，我们必定也有我们的处理方式，所以，我想，这也是这位朋友之所以把这件事情曝光的原因，她一定也是无处投诉才至于网上发表，否则，能妥善的解决问题，谁不想解决？对于无礼欺诈消费者的事情，我们旁观者也只能站在客观的角度去思考问题，这个店为什么不想想，他开店的宗旨，是为了更好的生意，还是为了一时的利益？如果想要长期的开着店，这种违背原则的事情做出来，必定只是赢得一时利益，而损害了大家对于她的信任，想必这位朋友之后，是不会再去这家店的了，至少，它失去了一个顾客，得不偿失。

sunnyy · 发表于 2012-6-6 00:50

坚决抵制意尔康！！
强烈鄙视

铁马 · 发表于 2012-6-6 09:29

意尔康义义更健康

柚子柠檬配 · 发表于 2012-6-6 14:29

看了楼主的图片和文字，每次碰到这样的事，总是很无奈，一个小老百姓能有怎样的解决方法。士气弱一点的，我们自认倒霉，运气不好，这样差的东西都到我手里了，继而不了了之。。。还一种，没骗过别人也不希望别人骗的。oh!不对，死不希望被骗的明显的，倒也有人这样做的，举个例子，美国有位老太，在咖啡馆和咖啡，结果喝到只苍蝇，中国的法律最多是免费了咖啡，好的还会给你道歉，但是，你们知道吗？美国的法律最后是老头获赔150万美金,美金！是美金哦。所以不单单是国情的不同，还有一个是国人对法的维权观念不同。呀。。貌似跑题了。。。回到题目上来，楼主呢，如果真是气不过，现在有个叫12315 的消费者投诉热线貌似还是一个比较合法的途径，当然了，最好呢是把一个月饭钱给捞回来，再好呢，再加10倍赔偿呢是最好，当然了，以后千万别买他家的任何东西了！如果，真是沟通无果，我们还是要在这，大肆宣扬的，争取用舆论的压力压死他，至少让他的口碑营销失败，让那姓单的也夜不能眠吧。让上帝显灵吧，阿门！愿楼主加油！也希望所有吃过这个亏的朋友，能全部联名投诉意尔康，那样的话，相信一句话吧，团结还真就是力量的，到时，无奈的火冒三丈的就是他们了！

352147126 · 发表于 2012-6-7 12:56

这样的专卖店,以后还是少去为妙.质量这么差,还花冤枉钱找气受.意尔康流失的不但是一个顾客,更是这个品牌的信誉.

欧若拉心情 · 发表于 2012-6-7 14:39

我看是还是叫阿福讲白搭来比较快速有效，大不了不要这个鞋子了，曝光她们

冰窖里的兔 · 发表于 2012-6-7 15:15

意尔康的鞋子我穿过，不好。。。

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