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[台州城事] ZTE中兴3G无线上网卡的售后服务态度实在令人发指

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发表于 2012-5-21 08:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:浙江省台州市
最近因为工作原因买了个3G无线上网卡,本想工作终于可以方便很多,没想到刚用几天无线就经常由3G转为1X,打了几次10000,都没什么大的用处。
今天特地跑到ZTE中兴3G无线上网卡的维修部让技术人员帮我修修,前台让我拿给技术人员测试,技术人员懒散地看了两眼,电脑都没插上去,就说把上网卡和保修卡放在这里吧,7天后过来拿,然后就一副不愿意理彩的样子
我一下子傻了眼,不要说工作原因,最近要用无线上网卡,单单你瞄了一下就测试好了,敢情这里的技术人员都是大神啊。
回前台跟MM商量,拿投诉作威胁,前台MM才不情不愿地喊技术人员修,也许最近太倒霉了,技术人员电脑刚把上网卡插上去就坏了,技术人员又让放着。
我火一下子大了起来,敢情你们技术部就一台电脑,敢情对面那台电脑也是坏的,立马打电话给中兴的服务中心,接电话的MM起先说有备用无线的,我说我刚才问了没有,MM改口说有线地方有,有些地方没有的。其实也情有可原,我忍,我说那总得让技术人员帮我看下吧。接电话的MM让前台MM接电话,前台MM好像态度瞒强硬地说她们这里只回厂,不维修。
其实我真心地想说,你们只回厂,不维修,工作还真轻松啊。
后续很简单,没让他们回厂,上网慢就慢点吧,总比没好。
后续的后续,回家路上,中心的服务中心的MM来了个电话,我说我在开车,不方便接电话。那MM竟然说你真的不方便?我就让我老公接电话,当时老公坐在我旁边,MM只问MEID是多少就挂了。寒。。。

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发表于 2012-5-21 09:11 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
{:soso_e131:}
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发表于 2012-5-21 09:31 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
本来想方便,现在是无法方便。纠结
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发表于 2012-5-21 20:50 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
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