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本报记者徐 晔 胡艳芬
距4月14日郑瑶在椒江乐购超市被抢手机事件,已经过了5天。昨日下午,在她自己经营的服装店里,她告诉记者:这几天,她家人陪着她,一直在店里,没出过门。
“上午我专门去了椒江公安分局,不过没找到处理民警,所以也不知道案子的进展。”郑瑶说,这几天乐购超市也没有找过她,更别说给一个说法了。
下午3点多,记者再次来到椒江乐购超市解放南路店。搭电梯上了二楼,顺着一条通道,经过几家分租出去各自经营的门面店,就能看到距超市服务台和卖场的入口处不到10米的事发地:达芙妮女鞋专卖店;而通往一楼的下行电梯口也在距达芙妮门店不到10米的地方。当时夺走小瑶手机的男子就是从这里下楼的。从电梯下来,是超市一楼的后门。
记者留意到,在超市二楼区域,包括达芙妮女鞋专卖店在内的部分商家没有安装监控设备,在超市服务台、二楼电梯口及一楼后门处则分别装有监控摄像头。而且,在记者逗留的十多分钟时间里,在超市一楼和二楼都没有看到保安人员。
随后,记者又联系了乐购超市公共事务部浙南区专员周先生。对于事发后,有没有当面和小瑶接触过,是否表达过歉意。周先生说,考虑到这个事件的特殊性,“我们要等警方的处理结果出来后,再根据实际情况与女孩进行接触。”他同时表示,如果女孩有什么要求,可以通过一个正常程序,如向12315反映等来处理这个事情。
就记者提出的“此前表态日后会加强超市的安全巡视”问题,周先生表示,他们已两次召开员工会议,要求加强相应的措施,保障顾客安全,“不管怎么说,我们超市作为大型人口密集的场所,都有义务和责任为顾客创造一个好的购物环境,让顾客安心购物。”
台州日报 |
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