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晚上和两个朋友一行三个人去吾悅广场的4楼胖哥俩就餐,然后于是在就餐的过程中发现 螃蟹压根都没洗的,然后鸡爪也是冷冻鸡爪一点不新鲜,啃完鸡爪肉后发现鸡爪骨头都是黑色的,,而且微辣的锅居然也能上花椒,抛开口感问题,单单花椒足以证明他们这个食材不新鲜,何况现在国内疫情形式还那么严峻,他们还居然进冷冻鸡爪来生产销售,希望市场监管局严厉打击这种不良商家。此外该店还存在严重的单方面捆绑销售行为,只要是你扫码点了菜单上的任何套餐或 单品 没有结账就直接做出来给你端过来,而且过程中和开始,就餐前餐厅方面并未有一个人来主动提示他们店里的这些买单事项 甚至连个纸上说明也没,正常的消费逻辑不是付完款之后餐厅方面才开始做吗,没付款就给你做的行为还是头一次见 第一锅点完后我付完款后又尝试性的点第二锅看看那个店铺会员能不能享受会员价,然后意外的发现即便成为了他们店铺的会员也享受不了会员价,第一锅套餐不给我享受会员价就算了,第二锅在我尝试性点的时候 我看依旧不给我享受会员价,那我就直接退出小程序了 因为没付款 就把手机放旁边准备开吃了,然后过了一会儿服务员端了我尝试性点的那一锅上来,我和我的朋友们当即表示我们三人都表示没有点过第二锅,然后店长跑过来气势汹汹的讲到:下单了他们就做了 即使没有付款他们也退不了单, 然后啥时候给我们拒绝退单的 期间也没有任何一个人过来和我们核实 我们也并不知情 没付款也能出单子我也是醉了 这不是捆绑消费吗,那人家一家几口人带着孩子的有的孩子顽皮 拿着父母的手机一通操作给他们点个十锅八锅的 他们也依旧直接照做吗?店长的服务态度一点也不端正,然后又以各种他们自认为的理由和我们要理所应当知道他们店里的潜规则那样的话来跟我争论不休,我想我们作为消费者 我们才更应该理应有被潜规则之前的知情权,就餐完和朋友们在回去的路上我就表示对他们的歉意说害他们受委屈了,头一次来吾悅的餐厅消费就被这样对待 真心很难受的,跟七欣天完全不是一个档次的,大家去这家餐厅消费要小心着道呀 |
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