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日前,记者从区市场监管局了解到,该局以中国模具博览城为全省商品智慧化试点,精准对接“浙里市场”场景应用,提升专业市场管理服务水平,为消费者和采购商提供更加专业全面的服务,提升顾客消费体验感和获得感。
该局坚持“高效便民”服务准则,根据商户、采购商和消费者切实需求,以“浙里市场”场景应用中的现有版块为基础,围绕“市场简介”“公共交通”“主要商品参考价格”“当年商品质量检测”“诚信经营户”“我要投诉”等版块,厘清各项数据,一一整理录入,并与市场信息集成系统共享,在市场大厅数据集成显示屏上实时公布商户管理、公示公告、车流客流、平面图等信息。
此外,区市场监管局在“我要投诉”版块中分设“市场主办方受理投诉”“12315受理投诉”和“省消保委调解平台”三个子版块,对接“全国12315平台”和“浙江消费维权网”,拓宽消费投诉渠道,全方位保障消费者的合法权益。在“公共交通”版块中,通过对接公交集团和市场所在地街道,增设公交线路和公交站点,合理规划市场停车场,为消费者和采购商的采购出行提供便利。
“我们通过对接‘浙里市场’各版块的信息共享和公示,促使市场主要商品的价格更加公开透明,商户之间的竞争更加公平有序,极大程度地避免‘黑心商户’的出现,为消费者和采购商提供了安心的价格保障和安全可靠的消费质量保障,有利于营造市场争先竞优的良好氛围。”区市场监管局市场科工作人员周琳介绍。下阶段,区市场监管局将依托“浙里市场”场景应用,深化横纵对比,对标应用中全省各优秀市场,对点版块中各项数据,学习吸收优秀应用市场的独到理念、先进方法和专项技术,持续优化自身各项软件设施,积极创新智慧导购、智慧停车、智能安防、阳光餐饮、线上交易平台等数字化应用系统,全方位立体式打造智慧化市场。
来源:今日黄岩
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