让城市管理更有温度

黄岩百晓

邀老手艺人定期为市民提供免费服务

让城市管理更有温度

缝补阿姨正在缝补衣服。

本报记者谷尚辉文/摄

1月10日，黄岩吾悦广场的“年货大街”红色帐篷内，聚集了修鞋的、缝补衣物的、翘裤脚边的手艺人，大家各自忙着自己手头的工作，或者忙里偷闲聊着天，一派和谐景象。

这是黄岩区综合行政执法局西城中队专门增设的“城市管理便民服务日”春节服务专场。

“老手艺”应邀而来

在黄岩孔园有一批缝补毛线衣物的“缝补阿姨”，70多岁的黄友琴就是其中之一。

钩针穿起毛线，钩织拆补，补好用牙刷压一压，黄友琴手里原本有个破洞的毛线衣又像新的一样，看不出缝补痕迹。

这就是老手艺。

“我以前是个裁缝，身体不好，才出来给人缝补衣服。”黄友琴说，做裁缝，工作强度大，晚上也要赶工，她身体有点吃不消。

现在虽然也是风吹日晒，但可以自由选择出来干活的时间。黄友琴说，孔园这里像她一样的“缝补阿姨”有好几个，在台州范围都很有些名气，有不少回头客，温岭的、椒江的、临海的，甚至还有上海的，都有人把穿破了的衣物寄过来让她们缝补。

这次“城市管理便民服务日”春节服务专场，黄友琴等“缝补阿姨”应邀而来，为过往市民免费缝补衣物。

正在一旁给市民做眼睛保健的黄岩慈善义工郑建丽看到“缝补阿姨”们戴着眼镜，走过去，问她们要过眼镜，清洗了一下。

“我在做青少年视力保健方面的工作。”郑建丽说，黄岩综合执法人员和她们联系后，她们就过来了，来之前，她还和店里商量了一下，把眼镜清洗设备带过来了，给市民服务。

一位“缝补阿姨”拿着清洗过的眼镜，戴上试了一下，笑着说：“亮堂多了。”

“老马配锁”在黄岩市民眼里也是老牌子。

“这家店生意很好，平常还得排队。”市民何先生说，他在手机上看到别人发的信息，说这里有活动，就过来看看，没想到“老马配锁”也在这里，太好了，不用排队。

专设服务日，只为更便民

70多岁的王相增也有一门老手艺：补鞋。

平时他在永宁大厦对面摆摊，黄岩区综合行政执法局给他发了块便民服务的牌子，允许他们这样的老手艺人临时设点。

“早年他们这样的摊点也要通过工商部门发执照，要交税。”王相增回忆，随着社会发展，他们这些行当逐渐没落，市容管理也不允许这样摆摊了。

在“三服务”活动中，黄岩区综合行政执法局西城中队执法队员发现，这些老行当摊点和市民生活紧密关联，群众需求大。

“城市管理工作需要转变执法理念，前置服务，城市管理是有温情的。”黄岩区综合行政执法局西城中队中队长李洪刚说，应该适当允许这些老行当存在，为大家提供便民服务。

经过沟通协调，他们推出“城市管理便民服务日”活动，邀请“老手艺”每季度固定集中开展免费便民服务。

“春节临近，我们又加开了这场便民服务活动。”李洪刚说，除了“老手艺”，他们也开展了市容广告活动审批、法律法规、垃圾分类等相关知识宣传，还有义工协会的义卖活动、台州妇女儿童医院的义诊暖心站，以及为市民送春联。

李洪刚说，春节期间，在不影响交通的情况下，他们将在菜市场周边临时允许自产自销的农户摆放，解决自产自销户春节“卖菜难”问题。

“城市管理便民服务日”活动，眼下已经成为黄岩综合行政执法队员与民互动、服务民生的重要平台。

来源：台州日报