半年前买了预售健身卡 商家却迟迟不开业

乘风

办卡会员纷纷要求退款，跨世体育称资金出现问题


当下，健身已成为一项大众爱好，为了拥有更健康的体魄和更亮眼的身材，不少人会选择去健身房大汗淋漓地锻炼。近日，爱好健身的市民林先生向晚报“民情365”反映，称自己在一家健身房办了会员卡，但当时是预售，健身房还未开业。现在距离商家承诺的开业时间已经过去好几个月了，健身房仍未营业，反映人认为受到欺骗，于是决定退卡退款。

满心欢喜办了卡，却惹来一肚子火

林先生告诉记者，今年6月中旬，一家叫跨世体育的健身俱乐部广发传单，紧锣密鼓地宣传。“当时介绍称，健身俱乐部建好后，会有三层，场地有篮球场、健身房、游泳馆以及羽毛球场。”林先生称：“我是被篮球场吸引的，而且销售人员声称他们是和政府部门合办的，这听着就让人觉得安心。”

林先生很心动，随即和妻子办了一张价格为6940元的情侣健身卡。该健身卡使用有效期为4年，可在俱乐部里的所有健身场地使用。

“卡是预售形式，销售人员口头承诺，6月底，健身俱乐部的篮球场、游泳馆就会提前开业。等到7月初，健身房等其他健身场所也会陆续开业。”林先生介绍。

可到了7月初，林先生向销售人员咨询开业的事情。“销售人员却说现在不能开业，要等到7月底。”这让林先生非常费解。

林先生告诉记者，8月到9月初的这段时间，他先后4次来到跨世健身俱乐部，想要在篮球场打球，但篮球场均处于非正常营业的状态。其中，只有一次，篮球场是开着门的，可是，林先生进去没打几分钟，竟然被保安告知，球场还未开始营业，不让他打球。

承诺的营业时间一直没兑现，早在6月就办了健身卡，近半年了，却还不能开业。林先生越想越气愤，于是决定退卡退钱。

退款人数多，一拖再拖，退款成难题

林先生表示，他9月初去找跨世体育健身俱乐部退款，发现要求退卡退款的人还不在少数，“有一批跟我一样办了卡，却想要退款的人。在8月的时候，他们已经来过店里，要求退款，但是并没有收到钱。当时俱乐部一名姓余的负责人给他们签了字据，承诺会在7个工作日后退全款，可一直没有兑现。”

10月9日，林先生和想要退款的一行人，一起来到俱乐部的办公地。林先生苦笑道：“当天，余总称需要俱乐部的老板黄总出面。黄总一开始还不愿意出来，我们就从下午1点等到晚上8点，还叫了警察。黄总终于出来了，给我们退了一半的钱，剩下的又给我们签了字据，承诺10月底退钱。”

“可是10月底又没给我们退，我们就又一起去找黄总。他又给我们退了全额的四分之一。每次就跟挤牙膏一样，退剩余的一半，但这样永远也退不完，我们也没有时间，一次次的上门去讨要啊。”林先生说。

12月12日上午，记者陪同林先生来到跨世体育健身俱乐部。当天，现场还有二十多位跟林先生一样办了卡的会员到场要求退款。

“我都来了不下十次了，每次都退一点，要不就说不退。”

“签了好几次字据了，可兑现的时间到了，又只会说没钱。”

“当时承诺7月份开业，但现在都12月了，还没营业。我们不等了，现在就要求他们给我们退钱。”

......

见到记者，在场的会员情绪都很激动。记者在现场了解到，大部分会员跟林先生的情况类似，都是分几次退了一部分钱。也有几位会员，到目前为止，还没收到任何退款。

俱乐部接受退款要求，但资金周转有障碍

12日当天，跨世体育健身俱乐部的成店长接受了记者的采访。

“之前一直没开业是因为资金问题，这周我们的器材都陆续到了，预计下周一就能试营业。”成店长说。

关于会员要求退款的事情，成店长表示要找跨世体育健身俱乐部的黄总。成店长称黄总上午没时间到现场，于是记者现场电话采访了黄总。

黄总表示，这件事，政府有关部门之前也出面协商过，跨世体育健身俱乐部接受会员的退款要求，并一直在跟进退款的工作。

“跨世体育健身俱乐部是跟台州市台基物业管理有限公司合作的，现在物业公司那边没有给钱，我们也就没钱退给会员。”黄总说，“目前已经退了400多万元，还剩十几万元没退。要等物业公司给我们钱了，我们才有钱退给会员。如果现在会员执意要退，也可以走法律途径。”

随后，记者向台州市台基物业管理有限公司的应经理核实情况。

应经理表示该项目属于个人经营行为，台基物业管理有限公司与跨世体育健身俱乐部只存在委托经营的关系，只是提供场地委托跨世体育健身俱乐部进行经营，不存在资金上的合作。

消费者可解除合同，要求退款

预售办了卡，商家承诺的开业时间却迟迟不兑现，消费者应该怎么办呢？为此，记者咨询了浙江海贸律师事务所的律师曹理尚。

“这属于合同违约行为。商家签约后，也收费了，却没有履行义务。”曹律师说：“对此，消费者可以选择通过诉讼途径解除合约，要求其退款。”

记者向会员转述了曹律师的说法，众多会员纷纷要求通过诉讼途径退款。曹律师表示，当诉讼人数较多时，可选择共同诉讼的方式。确定一至两个诉讼代表人，签订一个委托协议，再由诉讼代表人与律师签订委托协议。诉讼人将相关的合同和收款收据统一收集递交给律师。

截至发稿前，林先生等人，已经创建了维权群，并在统计共同诉讼的人数，本报也将持续关注。

来源：台州晚报

黄岩老扁

预付式消费需谨慎