干洗店迎旺季，订单量猛增十多倍

乘风

不少市民把洗缩水的衣服送到干洗店恢复 店员表示这类衣物可以拉伸一些尺寸，但恢复不了原状


洗衣行业，有这么一句俗话：旺季开店养一年，淡季开店养半年。自降温以来，我市的干洗店生意也进入了旺季，订单量是淡季的十多倍。不过，洗衣服时由于操作、面料等不确定性，送去干洗的衣服也会存在一定风险。

干洗店迎来旺季

据了解，干洗店的旺季为每年的12月至来年5月，亚旺季集中在9月至11月，而淡季则在6月至8月。

位于台州高新区市府大道的福奈特干洗店店长张女士告诉记者，干洗店淡旺季是由气温变化及消费者服装穿着来区分的。“现在，我们店里每天都要洗400件左右的衣服，夏天最多就几十件，冬季的生意是夏季的十多倍。”

张女士说，夏季穿的基本上都是衬衫、T桖、短裤等，而这些衣物在家基本可轻松完成洗涤，而如果送干洗店洗涤，洗衣成本大，洗涤周期略长，大部分顾客不会选择这些衣物送到干洗店。“夏季送来干洗的大部分都是贵重高端服装，或者是需要熨烫的男士职业衬衣。而冬天，更多的是含羊毛、羊绒、羽绒类的服装，这些衣物对洗涤有特定的要求，只能送干洗店干洗。”

张女士说，12月以后，因为在家机洗或手洗羊绒衫或羊绒大衣而造成衣服大幅缩水，而上门来问能否恢复原尺寸的顾客就不下30人。“这类操作很费时间，我们是可以把这些衣服拉伸一些尺寸，但恢复不了原状，而且基本上我们也不收这一类衣物，现在店里每天等待洗涤的衣服很多，拉伸衣服很费时间，我们更偏向于接受干洗衣物的订单。”

干洗衣服方便，但也有一定风险

把衣服送到干洗店洗涤，本来就是为了图方便，但也有不少因为干洗衣物造成的纠纷。椒江的王女士曾把自己心爱的一件皮草送到位于台州高新区的UCC国际洗衣干洗店干洗，原本是为了更好地护理衣服，结果却让人不是很开心。

原来，衣服干洗好后，王女士去取衣检查时，觉得这件皮草被洗得褪色不说，还掉了一撮毛。针对王女士所说的，干洗店的老板娘却认为，皮草没有掉色，看上去掉了一撮毛的地方，是因为这个地方刚好是皮草的拼接处。

为此，王女士多次向消保部门投诉，但因为缺乏有效证据，最终也没能与干洗店协商达成一致。王女士向本报投诉后，记者也曾帮忙协调，但由于王女士索赔金额太高，干洗店的老板娘依旧拒赔。

对于干洗店来说，目前的订单虽然比淡季翻了好多倍，但在处理衣物时也有很多需要关注的，一不小心就可能因为操作不当，损坏了顾客的衣物，得不偿失。

福奈特干洗店的店员告诉记者，顾客送来干洗的冬季衣物大多价格高昂，动辄好几千元，洗坏了不仅会引起纠纷，还要支付高昂的赔偿。“对于我们干洗店而言，洗一件衣服，最高价也只有68元，万一把顾客的衣服搞坏了，一赔就要好几千元。”

“前几天，有一个顾客送来一件洗了缩水的外套说是要拉伸，我也知道用蒸汽熨斗烫一下再拉伸一下，但不敢下手。”该店员说，她来干洗店工作才一年，很多面料还吃不准，这种情况下，通常都是比较有经验的店长出手。

来源：台州晚报