安装空调误伤墙内钢筋，责任归谁？

乘风

    如今，空调成了家家户户必备的电器。家住临海的李先生也不例外，新房刚交付便在温岭某空调店付了10000元定金购买了一台中央空调。但让李先生万万没想到的是，安装空调打孔时竟误将墙内的钢筋打断了！
    原来，由于该店家在临海没有配套安装服务，为节省工人往返临海的出行费用，双方便协商由李先生在当地自行找安装工人并由店家支付费用。但让人意外的是，墙内钢筋竟被“误伤”，双方各执一词，谁也不愿承担责任。
    “购买空调是包含安装服务的，考虑到店家派人到临海成本高，我才同意自己找工人。打孔的时候，工人反映有阻力，可能打到钢筋，我便向店家征求意见。店家说可能打到小钢筋，可没想到竟是主钢筋。”李先生说。
    但该店王老板却不这样认为：“虽然费用由我们支付，但是安装人员是李先生自己找的，不是我们的员工。打孔的点位也是安装工人自行确定的，李先生找的安装工人可能经验不足，他也应该承担一部分责任。”
    此外，对于打孔时征求意见的问题，王老板表示，由于没能在现场，特别是阻力的说法很难有直观感受，根据经验打到小钢筋的几率较大，才这样回复买家。具体打孔位置和要不要继续打孔都是以现场安装工人和买家的意见为主。
    无奈之下，李先生只能到温岭市市场监督管理局投诉。该局工作人员表示，安装服务是店家提供的，李先生在打孔过程中征求了店家意见，虽然最终决定权在李先生，但卖家的建议在一定程度上左右了李先生的决定，出现钢筋断裂店家需承担一定责任。同时，李先生表示自己找的工人经验不足，考虑到异地安装和售后等问题，提出了退还定金的要求。
    最终，在工作人员的调解下，王老板同意退还李先生10000元定金，李先生表示不追究店家赔偿责任，自行找工人修补缺口，双方对此表示满意。

来源：台州晚报

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