今后，快递单上的信息不再“裸奔”

乘风

我市不少快递公司已推出“隐形面单”


京东的“微笑面单”

    不少人会有个习惯，收到快递后，第一件事就是把快递面单撕下。因为一张小小的快递面单上，隐藏着很大的信息泄露风险。
    近年来，出售快递面单信息已经成了贩卖个人信息的新途径，也有不少商家为了竞争客户，会搜寻扔掉的包裹上的快递面单，通过偷拍获得客户信息，甚至还有通过出售他人信息获取利益。
    不过，这些个人信息泄露的烦恼，今后会越来越少了。近日，越来越多的快递用户接收到的包裹，其快递面单上的部分个人信息被隐去。原来，不少快递公司有所举措，不显示用户手机号和地址的“隐形面单”开始投入使用。
    不少快递公司已推出“隐形面单”
    近来，不少快递用户接收到的包裹，其快递面单上的部分个人信息被隐去。
    今年1月，圆通速递率先推出“隐形面单”，为用户的个人信息添上一把“安全锁”。“隐形面单”主要有三大隐藏功能，可以实现对用户的手机号、姓名和地址信息做加密处理。尽管隐藏了手机号中的部分数字，圆通快递员还是可以通过公司自主研发的APP，直接拨号至收件人，联系到收件用户，操作起来及时、安全、高效。
    目前，圆通已经完成“隐形面单”商标的申请注册，并且只对圆通速递的电子面单来开放使用，用户可根据需求自由选择是否使用该项服务。
    除圆通外，今年5月，顺丰速运也推出相应的快递端对端信息安全解决方案。目前，顺丰已经在部分地区开始试点新版“丰密面单”。其不仅可对姓名、电话等敏感字段进行隐藏，用户的地址信息也会由编码代替，从而在快递面单上完全实现个人信息加密化。
    顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系用户，用户也可直接回拨此电话找到相应的收派员，相当于双向隐藏电话号码。用户收件时则使用“电子签收”功能，直接在手持终端上签收。
    此外，菜鸟网络联合多家快递公司，推出新的“隐私面单”，京东也早在去年6月试水过这一领域，开展“微笑面单”业务。
    台州出现隐去部分信息的快递
    那么，在台州地区流通的快递包裹，“隐形面单”是否也已经推行开来了呢？
    据记者调查，台州部分快递公司已出现隐去部分信息的快递，且大多在电子面单上才有该项服务。
    目前，圆通已正式在台州起用“隐形面单”，不少快递客户选择使用这一项新服务。
    “新的快递面单上隐去了部分信息，客户的姓还在，名用星号代替，号码也看不全，地址信息目前都有显示。”圆通速递台州开发区负责人马永华告诉记者，快递员会用公司自主研发的APP，即使看不全电话，也能通过APP联系到客户。
    台州顺丰速运有限公司椒江顺丰营业点负责人李成全告诉记者，前几年有出现过快递用户的信息泄露情况，现在越来越少了，因为快递面单上隐藏了部分个人信息。“丰密面单”目前在台州地区还没有正式推行，不过我们有看到过加密的快递面单，除了姓名和电话只显示出一半，收件人地址也只显示省份和地区，具体位置是看不到的。”李成全说。
    记者从申通快递商业街片区负责人刘强处了解到，现在他们收派件的快递面单分为两种，一种是传统面单，另一种是电子面单，而只有电子面单才有隐藏部分信息的功能。“不过打印电子面单需要便携式打印机，但台州很多网点都还没有购置，‘隐形面单’使用率还不算大。”
    “公司总部为了鼓励我们多使用电子面单，会进行相应的奖励，现在是每个区块的电子面单达到总量的80%，今后再慢慢增加。”刘强说，平时收派件时，他们也会推荐用户使用电子面单，通过扫码或直接在微信上下单，这样用户个人信息泄露风险也会小一些。
    另外，中通快递部分包裹上的第二张快递面单，隐掉了用户号码的中间4位。
    市民认为“隐形面单”更有优势
    有专家分析，未来“隐形面单”或将成为快递业标配。那么，对于“隐形面单”推广使用，市民怎么看呢？
    不少市民认为和传统的快递面单相比，“隐形面单”更有优势，一方面在快递包裹流通环节，减少了消费者个人信息泄露的风险；另一方面，降低了一些人通过各种手段窃取消费者个人信息的动力。
    不过有些市民考虑到快递员派件效率是否会受影响。另外，椒江市民小叶还有个小担忧，像她住在小区里，快递包裹一般都送到小区门口，如果不及时去拿，就由物业先帮忙签收，然后与其他人的快递包裹堆放在一起，“如果个人信息隐藏太多，都认不出来哪个是自己的快递了。”
    对此，一些快递公司负责人告诉记者，快递员在内部系统中能看到完整信息，不会耽误太多时间。至于找不到件或拿错件的情况也不易出现，“毕竟只隐藏了部分个人信息，重复的可能性很小，目前也并未出现因此取错件的情况。”
    关于“隐形面单”，不少网友还提出了自己的想法和建议。
    网友“拉风少年”：“隐形面单”或许也会成为物流全链路数据竞争的一个加速器，便于电商平台打通信息全渠道，掌握物流大数据。不过同时，还应注意防止内部泄露客户信息，一旦数据库被黑，后果不堪设想。
    网友“王大智”：“隐形面单”技术要在更大范围内得到应用，还需政府出面，通过制度、法律的建设，成为强有力的“推手”。
    网友“上官清然”：尽管“隐形面单”可以从技术手段方面提升个人信息安全，但从根本上来说，消费者还是要提高个人信息安全的自我保护意识，拆卸后的快递包装不要随意一弃了之。

来源：台州晚报

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