部门“一把手”当起“接线员”

黄岩百晓

8月11日，区委组织部副部长、区人力资源和社会保障局局长徐文逸来到区社会治理综合指挥中心，现场接听群众来电，耐心解答群众疑问。
“你好，我来自澄江街道，今年5月份我到了退休年龄，但是因为一时疏忽未能及时办理退休手续，迟了两个月才办理，想问下这两个月的养老金是否可以补回来。”市民朱大伯打进了热线电话。接到这个问题后，徐文逸耐心答复，职工基本养老保险条例规定，养老金是从市民办理退休手续后次月开始领取，退休手续没有办理就没办法领取养老金。
针对市民询问机关事业单位退休人员养老金何时按照新的标准发放的问题，徐文逸介绍，目前省里刚出台养老金政策发放新标准，现在区人社局正安排经办人员去省里培训，在国庆前，就能按照新标准发放养老金。
在长达一个半小时的接听时间里，徐文逸共接听7个热线电话。其中，失土农民养老保险和医疗保险等成为市民关注的热点。对于市民来电反映的情况，徐文逸一一给予耐心答复。对于电话中未能直接解决的问题，徐文逸叮嘱工作人员记录对方姓名、电话和具体情况，限期作出回复。

来源：今日黄岩

花季里的红雨伞

现在黄岩人劳局变好了呀，你可不要骗人