热心帮助七旬盲人旅客乘车台州客运西站贴心服务获点赞

黄岩百晓

8月3日，台州客运西站工作人员将一位年近七旬的盲人旅客送上开往临海杜桥的客车，并再三嘱咐客车驾驶员在路途中对他多加关照。这让车上的其他旅客纷纷竖起拇指，为工作人员的贴心服务点赞。
当天上午9时许，正在台州客运西站售票大厅巡查的工作人员於建伟和服务台工作人员胡雪飞，发现门口有位年老旅客，正摸索着走进大厅。见此情形，他们马上前去帮扶，在交谈中得知老人是个盲人，今年已68岁，要乘车去杜桥，但未随身携带身份证，于是於建伟先陪他到公安窗口办理身份证明，又到售票窗口替他买了一张前往杜桥的车票。身边没有亲人陪伴，对于一位高龄盲人来说，要通过进站平台、候车大厅去乘车不是件容易的事。两位工作人员一左一右搀扶着行动不便的老人进站。由于工作需要，胡雪飞先返回到繁忙的岗位上。随后於建伟一路搀扶着老人过安检、候车，并随时关注发车信息。
10时20分，开往杜桥的班车已在发车区等候，於建伟小心搀扶着老人上车，并帮他系好安全带。“麻烦你们了，谢谢!”老人连连说着。

来源：今日黄岩