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这位家属:
首先,本院对您及患者表示深深的歉意!针对您在2017年7月7日中午注射前发现生理盐水过期几天的事件,我院存在管理上的疏忽,责任不可推卸。由此,我院立即对全院所有药品进行彻底清查,调查结果如下:药房、药库所有药品均未发现过期药品。
我院对该事件进行紧急调查,追究该生理盐水来源,发现该生理盐水为病区备用药品(备用药品:为方便科室治疗需要所备的少量常用药品),我院立即对全院各病区备用药品进行全面清查,病区均未发现过期药品。
查找该事件发生原因:该病区责任护士在对近效期药品进行标识工作中出现疏漏,造成个别药品未标识,返库处理遗漏,出现过期现象。中班护士仅对病人常规信息进行查看忽略药物有效期核对,虽然在输液前发现未造成后果,但工作存在严重失职,对医院造成严重影响。现已对相关责任人进行严肃处理,并对该病区进行全面整顿,在全院范围内进行警示教育。
在此,我们再次向患者及家属郑重道歉!
安全无小事,我院始终坚持“以病人为中心、以满意为核心”,把患者放在首位,必须杜绝此类事件的发生,因此,我院将进一步加强管理,对全院员工加强安全教育、提升安全意识,把好安全每一关,更好地服务于百姓。感谢各位朋友对此次事件的关注,感谢你们的监督,我们将努力做得更好!
台州市第一人民医院
2017.7.7
以上是事件发生当日医院作出的回复以及处理。目前患者病情已经好转,院方已取得患者及其家属的谅解。虽然过期现象及早发现并未造成后果,但教训是深刻的,我们感谢各位朋友的监督和建议,我们将努力做得更好! |
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