【315关注】格力卖假货？黄岩一阿姨花3000块买了台净水器，最后发现……

小小清新

315关注
315国际消费者权益日即将到来，消费者维权再一次成为大家关注的焦点。

台州文化生活频道《阿福讲白搭》推出维权专栏，如果你在消费中碰到消费纠纷，可以拨打我们的热线电话8860000，也可以在文章下方给我们留言。

黄岩的张阿姨是格力电器的老用户，照理说格力是大品牌，应该不会遇到太大问题，可是张阿姨却觉得十分糟心。
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新品会上买来的净水器有问题
难道买的是“假格力”
前些天张阿姨接到了一个自称格力电器工作人员的电话，说为了回馈格力老用户，2月24号在黄岩罗曼大酒店有新品发布会，张阿姨参加了这个新品发布会。



张阿姨
他说这个产品是净水器，格力的净水器是全国最好的，质量最好的，现在格力新产品台州还没有上市，别的地方已经上市了，标价是6668块，回馈给你们便宜一点3648块(实际刷卡3380块)


听了价格，再加上发布会上一位胡总的一番推销，张阿姨心动了，花了三千多块钱买了一台净水器。对方给张阿姨开了一张格力净水机专用收据，盖了收款专用章。



第二天，师傅上了门安装了净水器，他告诉张阿姨如果机子有问题，可以直接联系格力的客户服务热线。

用了没几天，张阿姨就觉得这台净水器有问题，出水量十分小，根本没法用来做饭洗菜。因此，张阿姨就打了格力的服务热线。



但是客服人员却说他们厂家从来不做活动，活动都是当地销售公司做的。后来，她帮张阿姨联系了一位师傅。说好三天之内过来给看看，最后也没见师傅上门。

之后，张阿姨在网上一查，查出了些问题，她发现网上有一款差不多的产品也有格力两个字，而且只卖1300多。自己买的格力空调，除了格力英文外，还有格力两个字印在旁边。



另外，网上也有人和张阿姨一样参加了格力电器新品发布会，销售方以回馈老客户形式，推销格力净水器卖了3000多。还有人说，自己家里人遇到了格力销售骗子，被高价忽悠买了格力净水器。




张阿姨想到工人师傅一直不上门维修机子，她怀疑自己是不是买到了假“格力”。


发布会举办方解释：
这一批产品型号没有中文字
为此，张阿姨再次来到了举办新品发布会的罗曼酒店，联系上了当天格力新品发布会举办方。

对于这款格力净水器只有英文没有中文字，举办方是这样解释的。


浙江格力生活电器有限公司工作人员
这个是我们格力的产品，这个型号是4015的，所有这一批都没有格力中文字，在百度安徽格力网上商城可以看到标价是6280块，上面外包装功能都可以比较一下。



工作人员还表示，净水器有问题可能是因为安装师傅安装滤芯里面排气没有排好，还有一种原因可能要换复合滤芯，这个都是免费上门维修更换的，如果要换复合滤芯，公司也是免费更换的，不需要张阿姨花任何一分钱。



对于工人师傅没上门的事，工作人员解释格力全国服务热线，按照规定上门需要几个工作日的，直接联系他们，会比较快点，他们会尽快安排给张阿姨处理这个事情。



关于张阿姨买到的净水器到底是不是真的格力产品，到最后也没个定论。目前格力电器已经答应张阿姨退货的要求，这个星期师傅就会上门处理此事。


作为消费者，我们最关心的是产品的质量，还有产品的售后服务。最怕的就是买到次品甚至假冒伪劣产品，找售后呢，又遭遇踢皮球，烦上加烦。

所以小编在此提醒大家，买大件最好到实体店去购买，这样买的放心，若是遇到消费纠纷，消费者一定要较个真，维护自己的合法权益。

如果你在消费过程中也碰到麻烦纠纷，可以拨打我们的热线电话88600600，或者在文章下面给我们留言。

来源： 台州文化生活频道

隐形的天使

上次我也去看了，感觉像骗子没买，我在网上百度了一下，全国都有这种类似的骗子，果断回来了，当时说送的刀具几百元，结果拿来只值几元钱{:1_12:}