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4楼
发表于 2014-4-14 11:16
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只看该作者
IP:天津市
人保财险的
去4S店定损,拍照后打发我走了,说统一定
一星期没人理,(冰雹第二天车没洗去拍的) 车洗干净后,自己看了下有六个面哩
打电话问,人保说冰雹理赔的人太多,让等等, 我说万一没把我照片拍全,那我不是很吃亏! 让我不放心可以去泰隆银行重新定损,去了,银行定是不修的, 六个面,死活就只算我三面, 好吧大太阳的, 去定损时上班都没打卡去的, 等不起,三面就三面
又过去一星期, 电话问赔款怎么还没到,人保问我记不记得打哪张卡, 我说不记得, 她提示说尾号****, 拿出包里所有卡翻看,没有这个卡, 她又提示:中国银行的, 我说中行我知道是哪张,可是不对呀, 你报过来的****I不是尾号呀,后面还有三位数呢! 人保说她们那边显示尾号就是****, 可能是周五打的,所以还没到帐,好吧我等,又等了一星期,还没到 又打电话, 这下子说法变了, 说收款人信息被更改, 我说他妈的, 哪个把我帐号改了, 你们给我查 , 好了, 查出来说帐号少三位, NND 少三位 我电话问时早就知道了的 , 什么意思嘛? 让我别挂电话,转黄岩专线给你确认, 之后钱才打进来!总结: 处理过程太龟速了, 服务质量太垃圾了! 定损太坑人了, 转年换保险公司了 |
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