银行员工慧眼识诈骗挽回客户损失三万三

迟暮落雪 · 发表于 2012-7-3 08:52

本报讯（通讯员许金姬周美琴）日前，黄岩农行员工以高度的责任心和风险防范意识，慧眼识破一起骗局，为一客户挽回损失3.3万元。
当天中午，一位中年妇女急冲冲走进黄岩头陀农行营业厅，欲汇款给一客户，她用极不标准的普通话在打电话，这事引起了大堂经理的警觉。客户在接电话时普通话不太会，大堂经理主动要求帮助客户接听电话，接到电话一听，更引起了怀疑，对方是广东口音的男子，并声称自己是该客户的弟弟，这客户的口音跟那电话中的口音一对比，该行员工马上意识到这是一骗局，要求客户先别急着汇款，没想到这位客户不但不理会该行员工的劝阻，还大声吼斥别管闲事。看该行员工阻止，她便冲冲离开去邮政那边汇款。大堂经理不管客户的吼斥，紧跟过去要求邮局工作人员先别给这客户汇款，等核实情况后再汇不迟。
在该行工作人员的耐心盘问下，客户道出了原由：原来嫌犯借口说他儿子邮回的邮包中有毒品，要求她用钱替儿子消罪……经过该行员工的细致分析，客户这才意识到了自己差点被骗，随后开口连连致谢。
今日黄岩