台风过后垃圾堆成山，今天我想表扬民情在线

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说实话，前段时间台风过后，屿下十捣臼那一带的情况，不少本地人应该都刷到过帖子。
台风刮完水退掉，留下一大堆乱七八糟的垃圾。中转站早就塞得满满当当，根本装不下，好多垃圾就直接堆在路边。大太阳一晒，那股味道真的够呛，苍蝇蚊子到处飞，路过都要绕着走，住在附近的老百姓苦不堪言。
有网友就在民情在线论坛上发了帖子，把现场的情况拍了照片发上去，吐槽这个难题。那段时间论坛里类似的声音也不少，永宁社区、汤家里、西江社区好几个地方，都有人反映垃圾乱堆，影响日常生活。帖子发出来之后，不少网友跟帖，都说自家边上也有同样的困扰。

本来大家网上发帖，也就是吐吐槽，把自己遇到的难处讲出来，也没想着能多快解决。没想到民情观察室这边留意到了这条帖子，不是看看就划走。工作人员核对清楚地点和实际情况，知道这是台风过后的棘手问题，单靠一个部门搞不定，就把群众反映的情况、附上网友拍的实拍图，转给了街道和环卫这边。要求先把路边占道的垃圾清掉，不影响大家通行，再想办法解决中转站放不下的问题，把周边环境卫生好好收拾一遍。
之后街道和环卫出动人员车辆，先把马路边上堆积的垃圾抓紧清运走，道路先恢复通畅。中转站库容不够，就增加转运车次，多往外拉，避免垃圾又堆回路边。不光处理了网友反映的十捣臼这一处，还顺带把网上大家吐槽过的几个点位一并排查整治，清理台风带来的淤泥、杂物，把卫生死角都打理干净。
事情处理完之后，相关情况也在原帖子下面公开回复出来。老百姓可以继续留言，有意见还可以接着提，办得好不好大家都看得见。

其实很多普通老百姓，遇到一点糟心事，不会特意跑各个部门去反映。拍几张照片，论坛发个帖子，就想找个地方说说问题。最怕的就是发出去石沉大海，帖子挂在网上，现实里一点变化都没有。
这件事让人感受比较深的就是，网上的留言不只是看热闹的帖子。群众反映一个点，相关部门不局限于只解决这一个地方，顺带把同类问题一并处理，惠及周边更多居民。

网上听民意，线下办实事，不是嘴上说说的空话，就体现在处理这些老百姓身边鸡毛蒜皮的烦心事上面。