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[发发牢骚] 中医院新院区配药效率真低

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发表于 2023-11-22 15:39 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:浙江省台州市
今天去中医院想开点中药调理一下,挂号挂的是14:00整,14:10分就看好医生了,也给开好中药和一盒西药了并且付款完毕。
接着就该去取药了,等到14:30分了,中药七贴已经抓好了。还有西药一盒居然还没有配好,继续在取药窗口前等,窗口的工作人员也不耐烦起来了,一个劲的让我们大家看外面的屏幕出现名字了再去取药。

等啊等,又等了二十分钟,屏幕上的名字一动不动,既没有增加也没有减少,还是那几个人。再在窗口前等了一会,一看时间14:58了。我勒个去,等你配一盒西药配了四十几分钟还没有配好?

于是很不耐烦的又去问窗口工作人员,还是那句话:看外面显示屏的名字先出现再取药。这个时候,过道里的人也是越来越多了。最后,我直接找到边上的医生,让她帮我们看看,很多人都等了四五十分钟了,她就说:这个配药是按照系统来的,先付款的先自动安排配的。

我靠,那也不至于让外面这么多人这么傻等吧?你要是到下午下班了都没有配出来呢?我们周围在场的群众都白等吗?这时候有几个人很失望,浪费这时间瞎等,退款算了。有的说还是明天上午再来拿吧。

我还是继续等到15:10,虽然名字还没有显示在屏幕上,我看到了窗口有个塑料筐那盒药的名字和单子上写的一样,也是单独一盒。于是问工作人员:那盒药是不是我的。她马上一查,对的。我直接拿走了。。。呵呵,药都到手了,屏幕上还没有显示名字出来,要不是我看到了,是不是还让别人在过道上继续等呢?

这新中医院的门诊配西药真心的慢,坑害群众时间啊。
是名副其实的“中医院”
从付款完毕到拿到一小盒的西药,花了一小时。
配一副中药20分钟就好了。







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发表于 2023-11-23 08:37 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
中医院新院区新气象,但是那些医生和护士的服务和水平还停留在老破小的时代不能自拔,没有生机
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 楼主| 发表于 2023-11-22 15:42 来自手机 | 只看该作者 IP:浙江省台州市

20231122154406920.jpg (230.86 KB, 下载次数: 12)

20231122154406920.jpg
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3
发表于 2023-11-22 16:40 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
应该是先付款先配药,中药配的很慢的,实在太多了。 好像以前老中医院的中成药和中药是分开发药的,太久没有去医院了,不晓得具体怎么样,这还可以真能改改。
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4
 楼主| 发表于 2023-11-22 17:19 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
西元帝国 发表于 2023-11-22 16:40
应该是先付款先配药,中药配的很慢的,实在太多了。 好像以前老中医院的中成药和中药是分开发药的,太久没 ...


现在看好医生,医生开好药,在医生电脑旁边就当场扫码付款了的。

七贴中药抓20分钟就抓好了

拿一小盒西药等个把小时,离谱啊
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 楼主| 发表于 2023-11-25 10:23 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
Allen.W 发表于 2023-11-23 08:37
中医院新院区新气象,但是那些医生和护士的服务和水平还停留在老破小的时代不能自拔,没有生机

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7
发表于 2023-11-26 08:56 来自手机 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
换了汤,却没换药!
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8
发表于 2023-11-26 21:10 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
本帖最后由 二月二 于 2023-11-26 21:13 编辑

西药按理说不会就么慢,这中间大约发生点什么意外,看发票序号是1号,更不会这么慢,大约是已经叫过号,楼主没注意或者还在科室至药房的路上。显示屏似乎没有过号没取药的名字。问题是不是出在这里,台州医院药房一至四号窗也没有过号未取的名字,我都是递上发票,他在显示机一扫码,就拿早已配好的药给我了。
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9
发表于 2023-11-27 14:52 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
本帖最后由 lucky妙 于 2023-11-27 14:59 编辑

真的没有耐心了,从配药到挂上针要一个多小时,输液室只有一个或者两个护士。烂系统,看病慢,什么都慢,还给农医保弄得一分都没有报销。去退钱去了n次,浪费我们时间和精力。什么都没有配置好为什么要搬过来  真黑
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10
 楼主| 发表于 2023-11-27 22:15 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
二月二 发表于 2023-11-26 21:10
西药按理说不会就么慢,这中间大约发生点什么意外,看发票序号是1号,更不会这么慢,大约是已经叫过号,楼 ...

我反复拿单子给窗口的人,人家说还没有。让我看显示屏名字出来了去拿,可是显示屏名字半小时都没增加或减少。

里面配好的药都是一大堆,据说都是昨天 前天 上午的,估计也是遇到这样的情况,等不下去了,改天来拿。

其实我也准备第二天上午来拿的,可是早点吃上药,早点缓解感冒啊,于是就这么等下去

个把小时多才看到自己的药,问护士那个药应该是我的吧,拿去电脑一扫,确认是我的名字了,看了我的医保卡了,才放心给我,但是显示屏就是没我名字,你说奇怪不?
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11
 楼主| 发表于 2023-11-27 22:20 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
lucky妙 发表于 2023-11-27 14:52
真的没有耐心了,从配药到挂上针要一个多小时,输液室只有一个或者两个护士。烂系统,看病慢,什么都慢,还 ...

就是嘛,人民医院急诊一楼挂针配药,都是直接排队,你排到了,现场给你去药柜上配的。
             人民医院门诊一楼那边的配药,都是有叫号系统,去签到一下,然后到几号窗口拿药,名字直接出来的。

还有恩泽医院,去拿药的时候,扫描一下条形码,里面的药就自动出传送带出来了,就像那种自动售货机一样,每个药品都有 编号,扫描到了就自动出来了。
哪像现在这中医院这样,配半天不知道自己前面还有多少人的,甚至是有没有在配中,一直等啊等。
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12
 楼主| 发表于 2023-11-27 22:22 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
反正刚开始运营不稳定,下阶段需要看病什么的,我是不会再去入坑了。
等时间长了完善了再去
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13
 楼主| 发表于 2023-11-27 22:25 | 只看该作者 IP:浙江省台州市
二月二 发表于 2023-11-26 21:10
西药按理说不会就么慢,这中间大约发生点什么意外,看发票序号是1号,更不会这么慢,大约是已经叫过号,楼 ...

后来我离开的时候,走廊上人都有五六十个了,都在等。比我来得早的阿姨还在等,据说就两盒消炎药,那她起码一个小时更多了
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