民情观察之民情观察室网络桥梁连三方

网络民情观察室

4月10日傍晚
网友“8090”发帖称自己的车辆违法停车被行政执法局依法处罚
然后对违停行为已接受处罚
罚款也交了
但在车辆年检时还是提示有违法记录没处理
导致车辆无法正常年检
“8090”网友自己奔走于执法局、车管所间
因为系统升级存在bug
导致交警、执法局窗口无法处理
投诉后还是处理不了......
（下图为网友晒的一些依据）





车辆没有正常年检就意味着不能上路
如今家庭的车辆就如我们日常的脚
无“脚”走路显然将对生活造成影响
可想而知网友之“急”
因此情绪和牢骚也就来了


昨天傍晚
网友来到“民情在线”发帖诉说
也晒出了一些依据
民情观察室在看到帖子后
及时回复：
“民情观察室先了解情况，了解情况后视情况将努力帮助协调。”


帖子上有多位网友参与了评论


今天一早
民情观察室围绕“8090”网友涉及的事立即开展了工作
得到了交警部门、行政执法局的高度重视
经过上午紧张的各种协调和积极作为
交警部门和行政执法领导也都参与解决问题
同时
交警同志还与车主取得联系表示会努力解决并安抚情绪


因系统bug问题
经过交警、行政执法局上午共同的不懈努力
这位网友遇到的问题得到了解决


在此民情观察室多说一句
这事窗口还真解决不了......



网络民情观察室语：


通过“8090”网友的事
一边体现了网络民情观察室的网络桥梁作用
一边也充分体现着职能部门的认真负责
在台州交警层面
上午很认真地在系统后台查找问题源头
在黄岩区综合行政执法局层面
也在一边查找问题一边配合交警提供处理依据
在原因清晰依据充分后
两部门积极配合为车主解决了问题


一座网络桥梁连起了车主、交警和执法局三方
这是部门通过网络桥梁合作为民解忧的典型事例


2022年11月区委包顺富书记到民情观察室调研时
就对观察室提出了
“心中有民、手中有法、工作有效、推动有形”要求
今天的事例也正是包书记“四有”要求的体现


黄岩网络民情观察室在此也感谢“大池”、“小牟”两位观察室好同事！

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北葵向暖

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石和锋

黄岩有个网络民情观察室，能真正快速解决问题，就这一点，就领先其它地方很多了。很多时候百姓求助无门引发社会矛盾，只要相关领导重视，没有解决不了的难题。

小猪联盟

网络民情观察室值得肯定，但是车主自己去就踢皮球解决不了，非得闹到网络上了，路人皆知了，网络民情观察室去了才引起领导重视了解决了，这到底为什么?

黄岩老扁

为民情观察室点赞

安欣

解决了群众的烦心事！点赞！

网络民情观察室

小猪联盟 发表于 2023-4-11 18:28
网络民情观察室值得肯定，但是车主自己去就踢皮球解决不了，非得闹到网络上了，路人皆知了，网络民情观察室 ...

事情并不是你所想象，因为系统bug原因，这不是一个部门能解决的，也不是非要闹到网上，而是通过民情观察室的网络桥梁作用连起了多部门联合工作来解决技术性问题，多部门花了半天时间才解决这技术性难题，当时也是不敢确定能解决的了，解决了最好，背后都是部门工作人员为民服务的意识在主导，希望大家从积极的角度看待这起事情。

网络民情观察室

感谢各位网友的点赞和肯定！

lmj1235

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拿老婆换烟

好样的

小芹

感谢民情观察为民解决凝难问题！点赞