北城人大代表联络站：倾听基层事 架起“连心桥”

黄岩百晓

面对面倾听群众呼声、心贴心了解基层诉求、实打实督促解决问题……如今，北城街道人大代表联络站成为了片区内党员干部群众经常来访的地方，辖区内的居民碰上难处理的棘手事，就会选择到这里找人大代表寻求帮助。

北城街道人大代表联络站初建于2014年，2018年被评为黄岩区五星级人大代表联络站，2019年被评为台州市五星级人大代表联络站，经过迭代升级，成为人大践行全过程人民民主的基层单元。该联络站现有建筑面积近200平方米。设站长1名，副站长2名，工作人员3名，有3位市人大代表、14位区人大代表进驻联络站。联络站按“五有”硬件配备了接待展示大厅、会议室、阅览室、办公室，并配有触控交互大屏、电脑、投影仪等各种办公设备，室外还建有占地500多平方米的人大主题公园。

数字赋能 亮码履职

“这个问题我们要及时解决，事关交通安全。”北城街道人大工委主任陈长毅指着触控交互大屏中选民代表提出的问题进行商讨。日前，北城街道人大工委在“浙里人大履职平台”上收到一条群众反应的问题，由于午尚洋村村口就是北院大道，村民进出村里都要横穿马路，村口没有安装红绿灯，村口又处在西工业园区，周边人员密集，时常有汽车、电动车、工程车、行人等混杂通行，不仅容易造成交通拥堵，还存在严重安全隐患，据村民反映，该处今年就已经发生了5起交通事故。

民生无小事，尤其是事关人民群众生活的交通安全出行问题。于是，北城街道人大工委立即组织人大代表进行实地视察，了解该村口道路具体情况，提出解决思路，并积极与办事处城建办和台州市交警二大队三中队等相关部门协调，共同推进解决红绿灯设置问题。经过多次的协商规划后，午尚洋村口的红绿灯安装完毕，并正式投入使用。

“今年8月底，新的北城街道人大代表联络站打造完成，每周五是选民接待日，平时大家可以通过我们门口的‘民意通’二维码扫码提建议，方便我们广泛收集民情民意。通过手机客户端看到群众们就公共利益方面的提问后，我们会及时沟通解决，实现了从线下到线上的‘全天候’互动。”陈长毅向记者介绍。在联络站的门口，还有北城街道人大代表的照片墙，每张照片下面也都有二维码，群众也可以扫码针对性地提出建议。人大工作，一头连着党和政府，一头连着百姓。在基层，与百姓距离越近，越需要密切联系和服务群众。“我们目前的基层单元试点平台已建立民意处理全流程数字化闭环，并通过数字平台全程公开选民内容、交办程度、答复内容，群众来到联络站也可以清晰地看到我们的办理过程。”陈长毅说。

为了及时倾听并回应选民声音，人大代表每周五定时定点接待选民，将选民反映的重点问题记录在册，与当事人面对面交流。“现在我们的人大主题公园正在建设中，人大主题公园可以让老百姓更直观地了解我们人大的具体工作，也可以让我们跟老百姓可以走得更近一点。”陈长毅说，“人大主题公园预计月底完工，到时候我们也会在公园内设置一些有关党建、共富及宪法知识相关的宣传学习板，群众们可以在娱乐的同时了解国家政策方针、各级党委中心工作和人大基层单元的功能定位。”

民声诉求坐上了“直通车”，联络站逐步成为代表联系群众的“连心桥”，为代表察民情、听民声、解民忧搭建起绿色通道。解决民生问题从来都是一个细水长流、水滴石穿的过程，联络站将在完善机制和服务群众的道路上不断探索，真正成为政策措施的宣传站、人民群众的服务站。

在各人大代表的共同努力下，北城街道人大代表联络站共收集各类意见建议669条，开展主题活动10次，参与立法监督29次等。下阶段，联络站将进一步强化代表履职载体建设，丰富和规范代表履职职能，真正成为为人民办理实事、解决困难的优质平台。

发挥职能 助力共富

北城街道工业基础扎实，工贸业较为发达，辖区内建设有西工业园区，产业以医药化工、模具制造、塑料制品、机械电器为主，门类齐全、结构合理，竞争力强，经济发展水平较高，但街道东部地区相对来说发展比较薄弱，人大代表在接待选民过程中，多次收到辖区村民关于就业方面的诉求。对此，北城街道人大工委十分重视，立即组织代表进行实地视察，详细了解辖区内各村村民就业情况，发现各村均不同程度地存在村民在家待业的情况，除了家庭妇女待就业外，大龄就业困难人员尤为众多，造成这种状况的主要原因是这些人员不愿出远门、行动不便、学历偏低且缺少一技之长。如何破解这个难题，带领群众增收致富，成了北城人大代表面临的重要课题。

为缓解辖区内百姓就业压力，缩小贫富差距，打造特色北城共同富裕示范区，北城街道人大工委坚持多措并举，邀请相关工作人员走进北城街道人大代表联络站共商“助力共同富裕”等相关事项，推动街道高质量就业目标实现。同时，北城街道人大工委多次组织人大代表实地走访调研“新霸”“浙爆集团”“清清塑业”等辖区企业，与企业负责人深入交流，主动宣传共同富裕理念，积极引导企业家自觉承担起社会责任，主动扛起共同富裕先行示范使命担当。同时详细了解相关企业整体生产经营情况，认真倾听企业面临的问题和困难，积极建言献策，共谋合作与发展，助力对接企业用工需求，为当地以及周边村民提供更多就业岗位。

目前，在党建引领和人大代表推动下，北城街道和部分企业已出资50多万元，共设置了3家共富工坊，分别在云尚村、竹岭村和下洋顾村。这些工坊为居住在周边的家庭妇女、老龄村民提供了170多个就业岗位，带动集体每月增收近51余万元。在竹岭村“共富工坊”，工人们在各自的岗位上有序忙碌着，串球、穿线、添色，一片繁忙景象。该工坊以塑料圣诞礼品、木制品、五金配件制造、加工为主，对员工的技术、学历要求较低，且工作时间相对自由灵活，非常适合家庭妇女以及体弱群众。据了解，该工坊年创收5000—6000万元，常年吸纳周边村民70余名剩余劳动力、低收入农户就业，助力村民增收。此外，该工坊还采取以老带新的培训方式，传授工作经验和技能，帮助新员工快速适应工作环境，掌握新技能，提高工作效率，并实施上下班固定模式，方便员工家庭工作两不误。工资计算按“时”或按“件”，平均每人每月至少3000元，多的6000—7000元不等，有效缓解街道企业“招工难”和群众“就业难”问题。

“接下来，北城街道人大代表联络站将紧紧围绕‘翠屏会商画共富、风范履职助攻坚’两大主题，按照‘接地气、察民情、聚民智、惠民生’的要求，以打造践行全过程人民民主基层单元为目标，充分发挥联、商、督、促、智五大功能，并在六个选区各设立一个人大代表联络点，进一步发挥代表的履职作用，使人大代表联络站成为联系群众的好桥梁、关注民生的好平台、代表履职的好阵地，更好地发挥民意窗、连心桥的作用。”陈长毅说。





来源：今日黄岩