停车10来分钟却计费1个多小时，怎么回事？

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天台县综合行政执法局：因系统升级致错收停车费

近日，天台市民许女士拨打本报热线88894000反映称，自己两次将车停放在收费停车位，并都在免费的时间内驶离，却两次都被收费，且停放时间对不上，无奈联系不上负责收费的天台智泊停车服务有限公司。

许女士说，自己曾在4月4日和6月30日将车停放在天台县劳动路上的一收费停车位，随后在附近商店购买东西，每次都在免费时限里将车驾离。为什么会被收费？且显示的停放时间也对不上，她有些想不通。

“4月4日早上8时23分，我买完东西便驾车离开了，进店前后不超过10分钟，但停车小票上的停放时间却为当天上午8时17分至9时28分，被收费5元。同样，6月30日也是上午8时11分我买完东西驾车离开，停靠时间却为8时3分至9时55分，又被收费5元。”许女士说，自己曾询问收费人员，但该工作人员表示系统中显示欠费，其他并不清楚。随后，许女士便拨打了该公司在网上显示的一个电话，但无人接听。

了解情况后，记者联系了负责监管天台智泊停车有限公司的天台县综合行政执法局。“近期，因天台智泊停车有限公司收费系统升级，已接到不少关于停车收费有误的市民反映，我们也已将情况反馈到收费公司。”该局一工作人员说，核实完毕后，若存在多收、错收的情况，将会把费用返回给市民。

目前，许女士所反馈的问题已得到妥善处理。

另外，该工作人员表示，若市民再遇上多收、错收停车费的情况，可拨打投诉电话83889110将情况如实反馈给天台县综合行政执法局，该局将严肃处理。

来源：台州日报

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系统出问题了