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“小心脚下,不要着急,慢慢走……”5月9日,台州火车站工作人员、区交通运输综合行政执法队员、出租车司机搭建起一条“爱心旅客通道”,从引导出站到搭乘出租车,工作人员化身旅客贴身“拐杖”,帮助失明老人顺利到达目的地与家人团聚。
当天上午9时50分许,台州火车站工作人员在巡视过程中发现一位双目失明的老人准备出站,身边也没有人陪同,便主动上前询问是否需要帮助。经了解得知,这位失明老人从外地回家,他平时不常出门,对车站也不熟悉,正在他一筹莫展时,就遇到台州火车站工作人员主动引导他出站。
随后,区交通运输综合行政执法队员从台州火车站工作人员手里接过老人,搀扶老人到出租车候车区,为他安排了一辆出租车,并再三嘱咐出租车司机一定要将老人送到目的地交到其家人手中。
当天下午2时许,区交通运输综合行政执法队员拨通老人的电话,确认他已平安到家与其家人团聚。电话中,老人感动地说:“车站人多,心里还是很慌张和无助的,但是有了你们沿途的细心关照,像我这样出门不便的人,也能够顺利地回到家中,你们交通部门的服务真是太周到了,非常感谢你们。”
来源:今日黄岩 |
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