黄岩：标准化改造 “接住”下放事项

乘风

6月11日，青蛙泵业有限公司财务人员来到黄岩区院桥镇便民服务中心二楼，办理企业涉税相关业务。“我们企业在高桥街道的联丰螺屿工业区内，到区中心办事开车至少要半个小时，而到院桥就方便很多。”在熙熙攘攘的办事大厅内，记者发现不少是来自高桥、沙埠等周边乡镇（街道）的办事群众。

院桥镇便民服务中心的辐射效应，是黄岩区“就近办理、集成服务”改革推进的显著成果之一。自去年9月以来，黄岩区抓重点、破难点、解结点，从场所改造、事项下放、队伍建设等方面入手，努力积累基层便民服务改革的黄岩经验。

走进院桥镇便民服务中心，咨询区、体验区、自助区、休息区、受理区、审批区等功能区块一应俱全；5G掌办网办体验区内，配置了电脑、手机、高拍仪等设施，可让群众体验更快捷的掌上、网上自主申报、在线办理；24小时自助服务区，投放了身份证领取、自助拍照、政务服务综合自助终端等自助设备，全天候供群众使用。大厅内统一的标识标志，窗口台面统一摆放的物品，窗口人员的统一着装，处处彰显标准化。经过全面改造，该镇办事大厅从一层扩建到两层，面积从400平方米扩展至870平方米，窗口数从15个增加至28个。改造后，月办件量从2500件提升至7000件，群众办事平均提速70%以上，企业办事平均提速60%以上。

“通过标准化改造场所，才能确保下放事项接得住。”黄岩区行政服务中心党组书记、常务副主任童桂增介绍道，根据实际情况，黄岩制定了重点镇、一般镇（街道）、乡三类便民服务中心建设标准，要求办事大厅面积分别不低于500平方米、300平方米、200平方米，窗口数量分别不低于18个、15个、10个。去年年底，19个乡镇（街道）已全部完成改造。

来源：今日黄岩

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