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网友“猫哥”昨日@台州晚报:刚刚过去的双11全球狂欢节里,数以千计的电商、消费者度过了一个不眠之夜。我们天台的一位网购“菜鸟”的大叔在11日零时刚过就打了110报警电话,后来发现闹了个乌龙。
记者核实
网友“猫哥”是天台公安的一名民警,他就遇到了这么一件乌龙事件。
11月11日凌晨0时10分左右,天台县公安局刑侦大队值班民警接到110指挥中心指令:家住城区的王先生双11网上购物时遭遇了电信诈骗,其绑定的银行卡里被刷走了几千元钱。
王先生家住天台县城区,今年55岁。听说双11购物能便宜很多,王先生早几天就物色好了商品并放进购物车里。就等双11零时一到,立即“血拼”。
“王先生告诉我们,他账户里有两笔网上购买同一物品的可疑流水,因为购买的物品颜色、款式、型号、收款方以及付款金额均相同,唯一不同的是下单时间,前后相差时间不到1分钟。”“猫哥”说,王先生坚称自己只下单了一次,另一笔交易并不存在,在发现多了一笔交易后,却无法退款,“对网购不太了解的王先生顿时慌了神,怀疑遇上电信诈骗了。”
“后来我们通过王先生的账号与电商卖家客服取得了联系。”“猫哥”说,客服的解释打消了他们的疑虑,“多出一笔的交易,可能是零时一到王先生抢单时遇电脑或网络拥堵,王先生多点了一次造成的,完全可以退单,但按规定要等到24小时以后才能在网上操作。”
客服告诉民警,这样的情况,她在往年的双11都有碰到过。听民警讲清的事情原委和得到了商家客服的承诺后,王先生这才放下心来。
来源:台州晚报 |
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