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日前,本报报道了温岭大溪一位不满10周岁的四年级学生小林在用妈妈孙女士的手机玩游戏的过程中,因为购买游戏装备,短短几天刷掉了妈妈12.7万元,平均每天消费1万元,最多一分钟高达近8000元,事涉多家知名游戏开发公司。(详见本报10月19日第5版)
孙女士认为,小林未满12周岁,不具备完全民事行为能力,希望通过与游戏开发公司协商,退还小林购买游戏装备的费用。其中,一家知名游戏开发公司愿意退还80%的费用,即3.9万元。而小林在玩网易公司开发的《第五人格》、《奥特曼系列OL》等游戏时,通过华为钱包支付的7.7万元左右的费用,在前期沟通过程中,却遭遇了网易公司与华为公司相互推诿。
10月18日,记者致电华为客服协商此事。客服工作人员核实后告诉记者,此事已申请加急处理。10月18日下午,孙女士来电告诉记者,华为公司已经给她打了电话,表示同意退还54763元。
“两家游戏开发公司退还的费用加起来有9万多元,能过退回这么多钱,我已经很满足了,毕竟我对孩子也没尽到监督的义务。非常感谢台州晚报帮我与华为公司协调,退回这5万多元钱。”
来源:台州晚报 |
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