黄岩西客站售票员态度恶劣

柠檬鱼

这位售票员在客人非常明确询问班车时间的时候，并没有告知客人具体的班车出车时间。而是告知客人说只要你买了票进站就可以坐车了。客人特体重复一遍询问说只要进去就可以上车了是吗？他的回复是的。然而客人进站后去窗口上车被告知要20分钟以后11点上车。客人返回售票员询问售票员为何不告知出车时间和规律。售票员态度非常不好的说我们这里临海的车就是这样的。你要么退票。什么？什么态度啊。后来车站站长来了解情况后，也是说他没有告知客人具体情况和具体时间，是有不对。要求跟客人说下不好意思。这位售票员还狡辩跟站长说客人是10:40多的时候来买票，车当然走了啊。事实上客人是在10:35的时间买的票。硬在客人和站长面前撒谎，并推卸责任。拒不道歉。