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时刻牢记将群众利益放在第一位是北洋派出所在推动“最多跑一次”改革中始终秉持的理念,近阶段北洋派出所积极作为,主动为群众跑腿,让群众实实在在感受到最多跑一次的变化。
6月5日中午前来办理户口登记落户的杨某为其孙女杨某某在办理完业务后,本该回到平田乡户政室进行登记落户。但为杨某办理盖章的民警注意到杨某目前户口在平田乡山头下村。从行政村划分来说,山头下村属于平田乡,但从地理区域来讲,山头下村前往平田户政室需要四十多分钟路程,同时交通不便来往非常麻烦,而距离北洋户政室只需不到十分钟。为帮助群众减少来回波折,民警主动提出为老人争取在北洋户政室代为办理杨某的相关手续。虽然不同点办理增加了户政员和民警的工作量,但从群众角度出发无疑大大减少了来回波折。
当民警在北洋户政窗口帮杨某办理相关手续时,发现缺少登记入户的男方身份证复印件及其他男方相关信息。考虑到老人来回不便,且办理登记入户比较迫切,户政窗口与分局办证中心及时沟通后,采取容缺办理的形式,优先为老人登记办理孩子的入户登记手续,让其事后将相关材料以快递的形式邮寄过来。从进入派出所到办理完成离开,整个过程用时仅30余分钟。
北洋派出所在实际工作中充分实现让群众整个过程少跑一趟,让信息多跑一趟,让群众轻松一点,让窗口多做一点,充分发挥主观能动性为群众创造便捷、便利的办事渠道,以踏实的态度和积极的作为赢得了群众的高度赞赏。 |
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