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今年公司各车型产品满意度相对去年取得很大的进步(2012年公司宝骏630、荣光和乐驰获得满意度第一名),这些都是公司坚守质量方针,持续不断进行质量改进和质量控制的结果。此次测评一个主要发现需要注意:自2002年实施测评以来中国汽车满意度水平首次出现同比下降,这预示着用户对汽车的要求越来越高,同时发现发动机、变速箱、行驶、转向和制动系统的关键部件故障率较去年有着升高的趋势。今年10月1日汽车三包全面实,对企业产品质量提出了更高的要求,因此在对质量的要求上仍不能松懈。
七大奖项的获得是对公司全体员工努力的肯定和激励,同时也是一种责任。汽车用户对汽车的要求和希望越来越高,只有持续不断的质量改进和创新,才能继续赢得顾客的青睐,保持行业的领先地位。
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